[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinstallation PROTEXIAL IO sur nouveau site fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Mar 2024 17:12:38 GMT Thu, 28 Mar 2024 17:12:38 GMT answers Guy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M.,<br />Désolé pour le retour tardif mais je n’ai pu faire les manipulations que lundi dernier et cela à fonctionné tout est de nouveau paramétré. <br />Encore merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2024 17:12:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3308645-reinstallation-protexial-io-nouveau-site/answers/8629482 https://forum.somfy.fr/questions/3308645-reinstallation-protexial-io-nouveau-site/answers/8629482 8629482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4975660 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/798172deb36663da/avatar_normal.png?3389a2e 3308645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je bloque sur l&#39;accès de ma centrale PROTEXIAL IO via le navigateur et l&#39;adresse IP que j&#39;ai récupérée sur le clavier LCD. La centrale est connectée à ma box Free via un câble RJ45, ce qui m&#39;interpelle c&#39;est que le port de la box ne s&#39;allume pas et si je Ping il n&#39;y a pas de retour. J&#39;ai bien suivi scrupuleusement la notice mais rien.<br />Merci pour votre retour. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy Pascal<br />Changer le cable RJ45 et réinitialiser le module IP<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 08:30:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3308645-reinstallation-protexial-io-nouveau-site/answers/8581721 https://forum.somfy.fr/questions/3308645-reinstallation-protexial-io-nouveau-site/answers/8581721 8581721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3308645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je bloque sur l&#39;accès de ma centrale PROTEXIAL IO via le navigateur et l&#39;adresse IP que j&#39;ai récupérée sur le clavier LCD. La centrale est connectée à ma box Free via un câble RJ45, ce qui m&#39;interpelle c&#39;est que le port de la box ne s&#39;allume pas et si je Ping il n&#39;y a pas de retour. J&#39;ai bien suivi scrupuleusement la notice mais rien.<br />Merci pour votre retour. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>