[Forum Somfy] Suivi de la question: Un volet non pilotable depuis changement WIFI fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Feb 2024 09:44:14 GMT Thu, 22 Feb 2024 09:44:14 GMT answers CHRIS D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse. Entre temps un technicien est venu tout est en ordre. Il a fait la réinitialisation.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 09:44:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3308710-volet-pilotable-changement-wifi/answers/8581856 https://forum.somfy.fr/questions/3308710-volet-pilotable-changement-wifi/answers/8581856 8581856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19722337 theme-c/avatars/48.png 3308710 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Changement de box donc Wifi et depuis Tahoma switch ne prend plus en compte un de nos 6 volets, ne serait plus pilotable et en plus ne répond plus avec l&#39;interrupteur manuel MY, résultat notre volet reste ouvert. Changement de la pile de l&#39;interrupteur, mais rien.... Nous avons supprimer ce volet pour le recréer, avec le QRcode, appui sur la petite languette PROG mais toujours rien, tout est bloqué sur Tahoma ou manuellement. Selon le poseur de notre volet, le volet n&#39;a aucun souci tout vient de Tahoma, il ne peut rien pour nous en dehors d&#39;intervenir sur le volet pour le reprogrammer d&#39;usine. Avant de payer un déplacement et une intervention, je demande un conseil à savoir s&#39;il est exact qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;autres solutions que d&#39;intervenir sur le volet.</p><p>Merci, pour vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous connaissez la référence de la motorisation ?<br />Il faut dans un premier temps la réinitialiser.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 06:51:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3308710-volet-pilotable-changement-wifi/answers/8581608 https://forum.somfy.fr/questions/3308710-volet-pilotable-changement-wifi/answers/8581608 8581608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3308710 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Changement de box donc Wifi et depuis Tahoma switch ne prend plus en compte un de nos 6 volets, ne serait plus pilotable et en plus ne répond plus avec l&#39;interrupteur manuel MY, résultat notre volet reste ouvert. Changement de la pile de l&#39;interrupteur, mais rien.... Nous avons supprimer ce volet pour le recréer, avec le QRcode, appui sur la petite languette PROG mais toujours rien, tout est bloqué sur Tahoma ou manuellement. Selon le poseur de notre volet, le volet n&#39;a aucun souci tout vient de Tahoma, il ne peut rien pour nous en dehors d&#39;intervenir sur le volet pour le reprogrammer d&#39;usine. Avant de payer un déplacement et une intervention, je demande un conseil à savoir s&#39;il est exact qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;autres solutions que d&#39;intervenir sur le volet.</p><p>Merci, pour vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>