[Forum Somfy] Suivi de la question: Conflit Impresario Chronis IO avec Tahoma Switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 25 Feb 2024 10:54:39 GMT Sun, 25 Feb 2024 10:54:39 GMT answers Fabien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc et merci pour votre réponse.</p><p>Je pensais bien que vous alliez me répondre ça, mais j&#39;avais gardé espoir qu&#39;il y avait une autre méthode comme un transfert de clef ou que sais-je...<br />Tant pis<br />Merci quand même<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Feb 2024 10:54:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8585729 https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8585729 8585729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19724383 theme-c/avatars/48.png 3309376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO.<br />L&#39;ensemble était également commandé par une Impresario Chronis IO. Le propriétaire précédent m&#39;a indiqué qu&#39;elle ne fonctionnait plus. J&#39;ai toutefois essayé de la faire fonctionner sans grand succès. <br />Du coup, j&#39;ai laissé tombé et acheté une Tahoma Switch.<br />Les 2 premiers volets n&#39;ont pas posés de problème lors de l&#39;installation sur la Tahoma.<br />Lors de l&#39;installation du 3ème volet, l&#39;appli me demande si un système type &quot;Impresario Chronis IO&quot; a précédemment été installé. Après pression longue sur le bouton Key, la clef a été bien transféré (si j&#39;ai bien compris).<br />Toujours est-il que le volet est visible depuis l&#39;appli et fonctionne.<br />Par contre, pour une raison inconnue, le premier volet que j&#39;avais configuré n&#39;est plus connecté.<br />Il ne fonctionne plus depuis les boutons en facade de la Smoove et une pression sur le bouton à l&#39;arrière, ne fait pas faire de mouvement non plus...<br />En clair, il n&#39;y a plus moyen de le faire bouger.<br />Je decide de le supprimer depuis l&#39;appli et de le réinstaller, sans résultat. Maintenant, j&#39;ai le message &quot; avec le message &quot;votre actionneur n&#39;est pas réglé et n&#39;est donc pas pilotable. Contacter votre revendeur...&quot; <br />Comme il m&#39;en reste une quinzaine à configurer, je ne voudrais pas finir l&#39;installation avec la moitié des volets bloqués.<br />Ai-je fait une fausse manip ?<br />Comment débloquer le volet qui ne fonctionne plus ?<br />Comment faire pour éviter à nouveau le problème ? <br />Y a -t-il un moyen de faire &quot;oublier&quot; aux voletx qu&#39;ils étaient piloté par une &quot;Impresario Chronis IO&quot;, sachant que je n&#39;en servirai probablement plus. Je pense qu&#39;il s&#39;agit de la source du problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La solution est dans cette video. Cette fois impossible d&#39;échapper à la coupure 2/8/2 pour ce volet.<br />ATTENTION ! la coupure ne doit être faite que sur ce volet.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 04:09:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8584621 https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8584621 8584621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3309376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO.<br />L&#39;ensemble était également commandé par une Impresario Chronis IO. Le propriétaire précédent m&#39;a indiqué qu&#39;elle ne fonctionnait plus. J&#39;ai toutefois essayé de la faire fonctionner sans grand succès. <br />Du coup, j&#39;ai laissé tombé et acheté une Tahoma Switch.<br />Les 2 premiers volets n&#39;ont pas posés de problème lors de l&#39;installation sur la Tahoma.<br />Lors de l&#39;installation du 3ème volet, l&#39;appli me demande si un système type &quot;Impresario Chronis IO&quot; a précédemment été installé. Après pression longue sur le bouton Key, la clef a été bien transféré (si j&#39;ai bien compris).<br />Toujours est-il que le volet est visible depuis l&#39;appli et fonctionne.<br />Par contre, pour une raison inconnue, le premier volet que j&#39;avais configuré n&#39;est plus connecté.<br />Il ne fonctionne plus depuis les boutons en facade de la Smoove et une pression sur le bouton à l&#39;arrière, ne fait pas faire de mouvement non plus...<br />En clair, il n&#39;y a plus moyen de le faire bouger.<br />Je decide de le supprimer depuis l&#39;appli et de le réinstaller, sans résultat. Maintenant, j&#39;ai le message &quot; avec le message &quot;votre actionneur n&#39;est pas réglé et n&#39;est donc pas pilotable. Contacter votre revendeur...&quot; <br />Comme il m&#39;en reste une quinzaine à configurer, je ne voudrais pas finir l&#39;installation avec la moitié des volets bloqués.<br />Ai-je fait une fausse manip ?<br />Comment débloquer le volet qui ne fonctionne plus ?<br />Comment faire pour éviter à nouveau le problème ? <br />Y a -t-il un moyen de faire &quot;oublier&quot; aux voletx qu&#39;ils étaient piloté par une &quot;Impresario Chronis IO&quot;, sachant que je n&#39;en servirai probablement plus. Je pense qu&#39;il s&#39;agit de la source du problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>rebonsoir Jean-Luc,</p><p>Au risque d&#39;abuser de votre aide, il me reste quand meme un peu souci à régler<br />J&#39;ai un volet qui fonctionne avec l&#39;appli Tahoma et ne fonctionne pas (ou plus) avec la Smoove qui y était associé.<br />Je ne voudrai pas tout mettre par terre, alors comment peut-on refaire fonctionner la Smoove avec le volet (sans impacter le fonctionnement avec l&#39;Appli Tahoma) ?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 20:54:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8584536 https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8584536 8584536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19724383 theme-c/avatars/48.png 3309376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO.<br />L&#39;ensemble était également commandé par une Impresario Chronis IO. Le propriétaire précédent m&#39;a indiqué qu&#39;elle ne fonctionnait plus. J&#39;ai toutefois essayé de la faire fonctionner sans grand succès. <br />Du coup, j&#39;ai laissé tombé et acheté une Tahoma Switch.<br />Les 2 premiers volets n&#39;ont pas posés de problème lors de l&#39;installation sur la Tahoma.<br />Lors de l&#39;installation du 3ème volet, l&#39;appli me demande si un système type &quot;Impresario Chronis IO&quot; a précédemment été installé. Après pression longue sur le bouton Key, la clef a été bien transféré (si j&#39;ai bien compris).<br />Toujours est-il que le volet est visible depuis l&#39;appli et fonctionne.<br />Par contre, pour une raison inconnue, le premier volet que j&#39;avais configuré n&#39;est plus connecté.<br />Il ne fonctionne plus depuis les boutons en facade de la Smoove et une pression sur le bouton à l&#39;arrière, ne fait pas faire de mouvement non plus...<br />En clair, il n&#39;y a plus moyen de le faire bouger.<br />Je decide de le supprimer depuis l&#39;appli et de le réinstaller, sans résultat. Maintenant, j&#39;ai le message &quot; avec le message &quot;votre actionneur n&#39;est pas réglé et n&#39;est donc pas pilotable. Contacter votre revendeur...&quot; <br />Comme il m&#39;en reste une quinzaine à configurer, je ne voudrais pas finir l&#39;installation avec la moitié des volets bloqués.<br />Ai-je fait une fausse manip ?<br />Comment débloquer le volet qui ne fonctionne plus ?<br />Comment faire pour éviter à nouveau le problème ? <br />Y a -t-il un moyen de faire &quot;oublier&quot; aux voletx qu&#39;ils étaient piloté par une &quot;Impresario Chronis IO&quot;, sachant que je n&#39;en servirai probablement plus. Je pense qu&#39;il s&#39;agit de la source du problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir Jean6Luc,<br />Bon... parfois, il faut insister un peu...<br />Il a fallu faire la manip sur plusieurs volets et parfois à plusieurs reprises, mais ca à fini pa tomber en marche !<br />Mais 17 volets sont visibles et opérables depuis l&#39;appli !<br />Yesss !<br />Merci pour l&#39;éclairage !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 19:54:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8584462 https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8584462 8584462 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19724383 theme-c/avatars/48.png 3309376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO.<br />L&#39;ensemble était également commandé par une Impresario Chronis IO. Le propriétaire précédent m&#39;a indiqué qu&#39;elle ne fonctionnait plus. J&#39;ai toutefois essayé de la faire fonctionner sans grand succès. <br />Du coup, j&#39;ai laissé tombé et acheté une Tahoma Switch.<br />Les 2 premiers volets n&#39;ont pas posés de problème lors de l&#39;installation sur la Tahoma.<br />Lors de l&#39;installation du 3ème volet, l&#39;appli me demande si un système type &quot;Impresario Chronis IO&quot; a précédemment été installé. Après pression longue sur le bouton Key, la clef a été bien transféré (si j&#39;ai bien compris).<br />Toujours est-il que le volet est visible depuis l&#39;appli et fonctionne.<br />Par contre, pour une raison inconnue, le premier volet que j&#39;avais configuré n&#39;est plus connecté.<br />Il ne fonctionne plus depuis les boutons en facade de la Smoove et une pression sur le bouton à l&#39;arrière, ne fait pas faire de mouvement non plus...<br />En clair, il n&#39;y a plus moyen de le faire bouger.<br />Je decide de le supprimer depuis l&#39;appli et de le réinstaller, sans résultat. Maintenant, j&#39;ai le message &quot; avec le message &quot;votre actionneur n&#39;est pas réglé et n&#39;est donc pas pilotable. Contacter votre revendeur...&quot; <br />Comme il m&#39;en reste une quinzaine à configurer, je ne voudrais pas finir l&#39;installation avec la moitié des volets bloqués.<br />Ai-je fait une fausse manip ?<br />Comment débloquer le volet qui ne fonctionne plus ?<br />Comment faire pour éviter à nouveau le problème ? <br />Y a -t-il un moyen de faire &quot;oublier&quot; aux voletx qu&#39;ils étaient piloté par une &quot;Impresario Chronis IO&quot;, sachant que je n&#39;en servirai probablement plus. Je pense qu&#39;il s&#39;agit de la source du problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc pour votre réponse rapide !</p><p>Alors, on va essayer de tester ça rapidement </p><p>On y croit !</p><p>Merci encore pour le coup de pouce</p><p>Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 11:48:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8583667 https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8583667 8583667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19724383 theme-c/avatars/48.png 3309376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO.<br />L&#39;ensemble était également commandé par une Impresario Chronis IO. Le propriétaire précédent m&#39;a indiqué qu&#39;elle ne fonctionnait plus. J&#39;ai toutefois essayé de la faire fonctionner sans grand succès. <br />Du coup, j&#39;ai laissé tombé et acheté une Tahoma Switch.<br />Les 2 premiers volets n&#39;ont pas posés de problème lors de l&#39;installation sur la Tahoma.<br />Lors de l&#39;installation du 3ème volet, l&#39;appli me demande si un système type &quot;Impresario Chronis IO&quot; a précédemment été installé. Après pression longue sur le bouton Key, la clef a été bien transféré (si j&#39;ai bien compris).<br />Toujours est-il que le volet est visible depuis l&#39;appli et fonctionne.<br />Par contre, pour une raison inconnue, le premier volet que j&#39;avais configuré n&#39;est plus connecté.<br />Il ne fonctionne plus depuis les boutons en facade de la Smoove et une pression sur le bouton à l&#39;arrière, ne fait pas faire de mouvement non plus...<br />En clair, il n&#39;y a plus moyen de le faire bouger.<br />Je decide de le supprimer depuis l&#39;appli et de le réinstaller, sans résultat. Maintenant, j&#39;ai le message &quot; avec le message &quot;votre actionneur n&#39;est pas réglé et n&#39;est donc pas pilotable. Contacter votre revendeur...&quot; <br />Comme il m&#39;en reste une quinzaine à configurer, je ne voudrais pas finir l&#39;installation avec la moitié des volets bloqués.<br />Ai-je fait une fausse manip ?<br />Comment débloquer le volet qui ne fonctionne plus ?<br />Comment faire pour éviter à nouveau le problème ? <br />Y a -t-il un moyen de faire &quot;oublier&quot; aux voletx qu&#39;ils étaient piloté par une &quot;Impresario Chronis IO&quot;, sachant que je n&#39;en servirai probablement plus. Je pense qu&#39;il s&#39;agit de la source du problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Exactement !</p><p>Bon courage !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 11:37:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8583645 https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8583645 8583645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3309376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO.<br />L&#39;ensemble était également commandé par une Impresario Chronis IO. Le propriétaire précédent m&#39;a indiqué qu&#39;elle ne fonctionnait plus. J&#39;ai toutefois essayé de la faire fonctionner sans grand succès. <br />Du coup, j&#39;ai laissé tombé et acheté une Tahoma Switch.<br />Les 2 premiers volets n&#39;ont pas posés de problème lors de l&#39;installation sur la Tahoma.<br />Lors de l&#39;installation du 3ème volet, l&#39;appli me demande si un système type &quot;Impresario Chronis IO&quot; a précédemment été installé. Après pression longue sur le bouton Key, la clef a été bien transféré (si j&#39;ai bien compris).<br />Toujours est-il que le volet est visible depuis l&#39;appli et fonctionne.<br />Par contre, pour une raison inconnue, le premier volet que j&#39;avais configuré n&#39;est plus connecté.<br />Il ne fonctionne plus depuis les boutons en facade de la Smoove et une pression sur le bouton à l&#39;arrière, ne fait pas faire de mouvement non plus...<br />En clair, il n&#39;y a plus moyen de le faire bouger.<br />Je decide de le supprimer depuis l&#39;appli et de le réinstaller, sans résultat. Maintenant, j&#39;ai le message &quot; avec le message &quot;votre actionneur n&#39;est pas réglé et n&#39;est donc pas pilotable. Contacter votre revendeur...&quot; <br />Comme il m&#39;en reste une quinzaine à configurer, je ne voudrais pas finir l&#39;installation avec la moitié des volets bloqués.<br />Ai-je fait une fausse manip ?<br />Comment débloquer le volet qui ne fonctionne plus ?<br />Comment faire pour éviter à nouveau le problème ? <br />Y a -t-il un moyen de faire &quot;oublier&quot; aux voletx qu&#39;ils étaient piloté par une &quot;Impresario Chronis IO&quot;, sachant que je n&#39;en servirai probablement plus. Je pense qu&#39;il s&#39;agit de la source du problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre réponse et votre aide,</p><p>Je vais toutefois tenter la manip de transfert de cle.<br />On ne sait jamais, il n&#39;est peut-être pas trop tard. Je voudrai m&#39;épargner toutes les réinitialisations. Surtout qu&#39;entre temps, pour une raison que j&#39;ignore, le premier volet qui était figé, est retombé en marche et fonctionne à nouveau depuis l&#39;appli.<br />On garde espoir !<br />Pour faire cette manip, si j&#39;ai bien compris, il suffit de :<br />1) Mettre la Switch en mode &quot;reception de cle&quot; depuis l&#39;appli Tahoma<br />2) Envoyer la clef depuis la Impresario en appuyant sur Key de la télécommande jusqu&#39;à ce que ça se passe.<br />C&#39;est bien ça ?<br />Merci encore pour votre aide<br />Bonne journée à vous également !<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 11:26:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8583627 https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8583627 8583627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19724383 theme-c/avatars/48.png 3309376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO.<br />L&#39;ensemble était également commandé par une Impresario Chronis IO. Le propriétaire précédent m&#39;a indiqué qu&#39;elle ne fonctionnait plus. J&#39;ai toutefois essayé de la faire fonctionner sans grand succès. <br />Du coup, j&#39;ai laissé tombé et acheté une Tahoma Switch.<br />Les 2 premiers volets n&#39;ont pas posés de problème lors de l&#39;installation sur la Tahoma.<br />Lors de l&#39;installation du 3ème volet, l&#39;appli me demande si un système type &quot;Impresario Chronis IO&quot; a précédemment été installé. Après pression longue sur le bouton Key, la clef a été bien transféré (si j&#39;ai bien compris).<br />Toujours est-il que le volet est visible depuis l&#39;appli et fonctionne.<br />Par contre, pour une raison inconnue, le premier volet que j&#39;avais configuré n&#39;est plus connecté.<br />Il ne fonctionne plus depuis les boutons en facade de la Smoove et une pression sur le bouton à l&#39;arrière, ne fait pas faire de mouvement non plus...<br />En clair, il n&#39;y a plus moyen de le faire bouger.<br />Je decide de le supprimer depuis l&#39;appli et de le réinstaller, sans résultat. Maintenant, j&#39;ai le message &quot; avec le message &quot;votre actionneur n&#39;est pas réglé et n&#39;est donc pas pilotable. Contacter votre revendeur...&quot; <br />Comme il m&#39;en reste une quinzaine à configurer, je ne voudrais pas finir l&#39;installation avec la moitié des volets bloqués.<br />Ai-je fait une fausse manip ?<br />Comment débloquer le volet qui ne fonctionne plus ?<br />Comment faire pour éviter à nouveau le problème ? <br />Y a -t-il un moyen de faire &quot;oublier&quot; aux voletx qu&#39;ils étaient piloté par une &quot;Impresario Chronis IO&quot;, sachant que je n&#39;en servirai probablement plus. Je pense qu&#39;il s&#39;agit de la source du problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il aurait fallu commencer par transférer la clé de la télécommande sur la Switch après avoir passé la Switch en mode réception de clé.</p><p>Je pense que votre transfert n&#39;a pas fonctionné correctement. Vous pouvez réessayer mais je crains que vous ne soyez obligé de réinitialiser vos volets un par un avant de pouvoir les associer à la box.</p><p>Procédure pour de motorisations de type Oximo IO:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Pour des RS100 IO:</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 10:56:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8583548 https://forum.somfy.fr/questions/3309376-conflit-impresario-chronis-io-tahoma-switch/answers/8583548 8583548 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3309376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO.<br />L&#39;ensemble était également commandé par une Impresario Chronis IO. Le propriétaire précédent m&#39;a indiqué qu&#39;elle ne fonctionnait plus. J&#39;ai toutefois essayé de la faire fonctionner sans grand succès. <br />Du coup, j&#39;ai laissé tombé et acheté une Tahoma Switch.<br />Les 2 premiers volets n&#39;ont pas posés de problème lors de l&#39;installation sur la Tahoma.<br />Lors de l&#39;installation du 3ème volet, l&#39;appli me demande si un système type &quot;Impresario Chronis IO&quot; a précédemment été installé. Après pression longue sur le bouton Key, la clef a été bien transféré (si j&#39;ai bien compris).<br />Toujours est-il que le volet est visible depuis l&#39;appli et fonctionne.<br />Par contre, pour une raison inconnue, le premier volet que j&#39;avais configuré n&#39;est plus connecté.<br />Il ne fonctionne plus depuis les boutons en facade de la Smoove et une pression sur le bouton à l&#39;arrière, ne fait pas faire de mouvement non plus...<br />En clair, il n&#39;y a plus moyen de le faire bouger.<br />Je decide de le supprimer depuis l&#39;appli et de le réinstaller, sans résultat. Maintenant, j&#39;ai le message &quot; avec le message &quot;votre actionneur n&#39;est pas réglé et n&#39;est donc pas pilotable. Contacter votre revendeur...&quot; <br />Comme il m&#39;en reste une quinzaine à configurer, je ne voudrais pas finir l&#39;installation avec la moitié des volets bloqués.<br />Ai-je fait une fausse manip ?<br />Comment débloquer le volet qui ne fonctionne plus ?<br />Comment faire pour éviter à nouveau le problème ? <br />Y a -t-il un moyen de faire &quot;oublier&quot; aux voletx qu&#39;ils étaient piloté par une &quot;Impresario Chronis IO&quot;, sachant que je n&#39;en servirai probablement plus. Je pense qu&#39;il s&#39;agit de la source du problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>