[Forum Somfy] Suivi de la question: 1 seul battant s'ouvre fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Jun 2025 20:12:34 GMT Thu, 19 Jun 2025 20:12:34 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous montrer des photos du boîtier ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 20:12:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/9127871 https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/9127871 9127871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3309938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé la carte électronique passeo 600 par nouveau rts, 1 seul battant</p><p> s&#39;ouvre et se ferme. Les 2 moteurs fonctionnent j&#39;ai inversé m1 et m2 les 2 fonctionnent mais seul 1 battant s&#39;ouvre <br />Durant l&#39;apprentissage du portail<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Avez-vous testé les moteurs ?</p><p>Vous pouvez suivre cette procédure : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-test" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-test</a>...</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 12:34:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/9127411 https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/9127411 9127411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3309938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé la carte électronique passeo 600 par nouveau rts, 1 seul battant</p><p> s&#39;ouvre et se ferme. Les 2 moteurs fonctionnent j&#39;ai inversé m1 et m2 les 2 fonctionnent mais seul 1 battant s&#39;ouvre <br />Durant l&#39;apprentissage du portail<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J&#39;ai exactement le même problème.<br />J&#39;ai un portail motorisé par Somfy Exavia Star<br />Posé il y a 4 ans.<br />Depuis 3 jours n&#39;ouvre plus qu&#39;un battant puis se bloque. J&#39;ai reset rien ne change : l&#39;auto apprentissage se bloque sur le premier battant.<br />Il y a 3 ans il avait fait pareil déjà et le SAV avait changé le boîtier électronique... pannes trop fréquentes à mon goût</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jun 2025 19:09:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/9118619 https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/9118619 9118619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16806013 theme-c/avatars/48.png 3309938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé la carte électronique passeo 600 par nouveau rts, 1 seul battant</p><p> s&#39;ouvre et se ferme. Les 2 moteurs fonctionnent j&#39;ai inversé m1 et m2 les 2 fonctionnent mais seul 1 battant s&#39;ouvre <br />Durant l&#39;apprentissage du portail<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abdelbasset,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 08:52:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/8791624 https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/8791624 8791624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3309938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé la carte électronique passeo 600 par nouveau rts, 1 seul battant</p><p> s&#39;ouvre et se ferme. Les 2 moteurs fonctionnent j&#39;ai inversé m1 et m2 les 2 fonctionnent mais seul 1 battant s&#39;ouvre <br />Durant l&#39;apprentissage du portail<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Abdelbasset A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème sur Exavia. Un seul battant s’ouvre malgré une réinitialisation. En inversant M1 et M2, le moteur fonctionne bien. Un problème de carte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2024 12:26:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/8788608 https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/8788608 8788608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19939594 theme-c/avatars/48.png 3309938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé la carte électronique passeo 600 par nouveau rts, 1 seul battant</p><p> s&#39;ouvre et se ferme. Les 2 moteurs fonctionnent j&#39;ai inversé m1 et m2 les 2 fonctionnent mais seul 1 battant s&#39;ouvre <br />Durant l&#39;apprentissage du portail<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous aussi montrer des photos de l&#39;ancien boîtier qui aurait pu être réparé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 12:07:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/8585003 https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/8585003 8585003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3309938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé la carte électronique passeo 600 par nouveau rts, 1 seul battant</p><p> s&#39;ouvre et se ferme. Les 2 moteurs fonctionnent j&#39;ai inversé m1 et m2 les 2 fonctionnent mais seul 1 battant s&#39;ouvre <br />Durant l&#39;apprentissage du portail<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Esr-ce bien ce kit que vous avez acheté ? <a href="https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-electronique-passeo-600-630-650.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-electroniqu...</a></p><p>Posez une photo du boitier avec vue sur l&#39;étiquette.et sur les raccordements.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 09:38:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/8584807 https://forum.somfy.fr/questions/3309938-1-seul-battant-ouvre/answers/8584807 8584807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3309938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé la carte électronique passeo 600 par nouveau rts, 1 seul battant</p><p> s&#39;ouvre et se ferme. Les 2 moteurs fonctionnent j&#39;ai inversé m1 et m2 les 2 fonctionnent mais seul 1 battant s&#39;ouvre <br />Durant l&#39;apprentissage du portail<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>