[Forum Somfy] Suivi de la question: Code C6 avec motorisation Ixengo L 3S io : comment le résoudre ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 24 Feb 2024 14:09:18 GMT Sat, 24 Feb 2024 14:09:18 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C6 n&#39;est pas un défaut mais une consigne de fonction.<br />Avez-vous raccordé des cellules en 21/22/23/24 ? Si oui, quels paramètres et quels raccordements ?</p><p>L&#39;idéal étant de mettre en service sans accessoire en ne branchant que les deux moteurs et après avoir vérifié que tous les paramètres sont au neutre.</p><p>Après validation de l&#39;auto apprentissage vous raccorderez les périphériques et paramétrez en fonction.</p><p>Par contre, veillez bien que le pont soit présent sur 23/24 si auto apprentissage sans cellule.</p><p>Posez ici une photo nette de l&#39;armoire ouverte avec vue sur les raccordements et l&#39;étiquette;</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 14:09:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3310093-code-c6-motorisation-ixengo-3s-io-resoudre/answers/8585121 https://forum.somfy.fr/questions/3310093-code-c6-motorisation-ixengo-3s-io-resoudre/answers/8585121 8585121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3310093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut les experts,</p><p>Je sollicite votre aide pour résoudre un problème avec ma motorisation de portail Somfy. Il s&#39;agit d&#39;un modèle Ixengo L 3S io (Pack confort à vérin pour portail battant) avec une électronique de commande CBX 3S io Ixengo.</p><p>J&#39;ai installé ce matériel que j&#39;ai récupéré d&#39;une autre personne, mais je n&#39;arrive pas à le faire fonctionner correctement. </p><p>Voici le problème que je rencontre :<br />Lors de la mise en service, après avoir réglé les fins de course et lancé l&#39;auto-apprentissage de la course du portail, l&#39;écran devrait afficher C1 ou H0 selon l&#39;appli &quot;Help me by Somfy&quot;. Or, ça affiche C6 et je ne peux plus rien faire. Si je coupe et remets le courant, les moteurs fonctionnent une fois normalement, puis il faut recouper le courant. J&#39;ai essayé de réinitialiser le système, mais le problème persiste.</p><p>D&#39;après la notice, le code C6 signifie &quot;Détection en cours sur sécurité cellule alors qu&#39;elles ne sont pas installées&quot;. J&#39;ai donc branché les cellules, mais le problème est reste le même.</p><p>Je ne comprends pas d&#39;où vient ce dysfonctionnement, et je suis très embêté car je ne peux pas utiliser mon portail normalement. Cela fait plusieurs jours que je cherche une solution, mais je n&#39;en trouve pas.</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un a déjà eu ce problème ou sait comment le résoudre ? Est-ce que vous avez des conseils ou des astuces à me donner pour dépanner mon portail ? Par exemple, comment tester les cellules pour voir si elles marchent ? Est-ce que le problème peut venir du boîtier électronique ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre aide et votre réactivité. Je suis à votre disposition pour vous fournir plus d&#39;informations si besoin.</p><p>Merci pour votre aide précieuse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>