[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur de mouvement - détection intempestive

Réponse de Christophe G.

Christophe G. — Mon, 11 Mar 2024 06:48:31 GMT

Bonjour,
j'ai fait des tests. et le problème arrive de plus en plus.
un autre détecteur de mouvement de mon domicile commence aussi à avoir le problème.
merci de prendre en compte ma demande et voir si cela peut venir d'un problème matériel.
Merci

Réponse de Christophe G.

Christophe G. — Mon, 26 Feb 2024 06:44:01 GMT

Merci pour vos précisions.
Mon détecteur n'est absolument pas dans une de ces positions.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 25 Feb 2024 16:55:53 GMT

Je vous ai donné les restrictions.
Je les ai retrouvée sous forme de dessin
A par ça je n'ai pas d'idée

Réponse de Christophe G.

Christophe G. — Sun, 25 Feb 2024 13:55:41 GMT

Bonjour,

il n'y a aucun élément pouvant impacter la détection dans le champs de vision du détecteur, pas de radiateur, pas de fenêtre, pas d'autres détecteur IR.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 25 Feb 2024 12:24:20 GMT

Bonjour Christophe
Il y a quoi dans le champ de surveillance du radar.
Pour mémoire c'est un détecteur Infrarouge donc de chaleur.

Le radar ne doit pas être dirigé vers une fenêtre sinon les rayons du soleil peuvent déclencher, pas de radiateur électrique ou de poêle a pellet qui s'allume automatiquement.
Bref rien qui émet de la chaleur.

Enfin un cas plus rare mais déjà rencontré, un autre détecteur infrarouge dans la pièce peut perturber le radar.