[Forum Somfy] Suivi de la question: Puis-je remplacer un moteur Dexxo PRO 1000 io par un moteurDexxo PRO 1000 3S io

Réponse de Fabienne S.

Fabienne S. — Mon, 26 Feb 2024 11:03:02 GMT

Bonjour. Je viens d’envoyer un mail à rich.champi@ orange.fr pour la faire réparer…
Merci à vous

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 26 Feb 2024 09:21:34 GMT

Vous faites ce que vous voulez sachant qu'une réparation c'est moins de 100 balle et garantie.

Bonne journée

Réponse de Fabienne S.

Fabienne S. — Sun, 25 Feb 2024 19:16:32 GMT

Merci. En fait en cherchant sur internet on a vu la carte mère à 298€ et un moteur Dexxo PRO 1000 3S io en promotion à 354€. On se dit qu’il vaut mieux changer le moteur non? Par contre le « 3S » nous gênait…

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 25 Feb 2024 19:00:57 GMT

Ok, c'est donc bien la carte qui est en défaut.
Si vous êtes interressé pour une réparation fiable, économique et garantie, envoyez un mail à cette adresse; https://forum.somfy.fr/users/6899912

Sinon, oui, vous pouvez aussi changer le moteur complet pour un Dexxo 3S IO.

Bonne soirée

Réponse de Fabienne S.

Fabienne S. — Sun, 25 Feb 2024 18:50:38 GMT

Bonjour. Le dysfonctionnement a commencé il y a environ 3 mois: de temps en temps (1fois par semaine) au moment de la fermeture la porte avant de finir sa course se réouvrait. Puis cela s’est dégradé au fil du temps. C’était de plus en plus souvent, ne se refermait pas du tout ou s’arrêtait en plein milieu avec la lumière au niveau du moteur qui clignotait. L’ouverture s’est mise aussi à ne pas être complète. Aujourd’hui impossible d’ouvrir. On a réinitialisé. Au niveau du moteur quand on appuie + cela s’ouvre et quand on appuie sur - cela se ferme. Par contre avec les télécommandes cela a fonctionné 2/3 fois puis plus rien. Donc impossible d’ouvrir ou de fermer de l’extérieur

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 25 Feb 2024 18:34:37 GMT

Et si vous nous disiez les symptômes de dysfonctionnement de votre moteur ?
Dans quasi tous les cas ce moteur se répare si c'est la carte.
Et croyez-moi c'est sacrément plus économique qu'un moteur neuf.

Bonne soirée