[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème détection tahoma avec alexa

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 04 Mar 2024 12:13:35 GMT

Bonjour Cédric,

Parfait et merci de ce retour.

Bonne journée,

Réponse de Cédric V.

Cédric V. — Fri, 01 Mar 2024 09:56:04 GMT

Bonjour Vanessa et merci pour votre réponse
Hier j' ai eu le service support au téléphone qui a fait une manip et hier soir j' ai réussi à connecter les deux
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 01 Mar 2024 09:28:17 GMT

Bonjour Cédric,

J'ai fais une manipulation.
Je vous invite à effectuer de nouveau la liaison avec Alexa.

Bonne journée,

Réponse de Cédric V.

Cédric V. — Tue, 27 Feb 2024 12:17:46 GMT

C'est ça,je n'ai plus qu'à attendre

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 27 Feb 2024 11:56:52 GMT

Ok, c'est toujours un mystère.
Il n'y a pas de solution affichée sur le forum;
A chaque fois il faut attendre l'aide d'un Yello.

Réponse de Cédric V.

Cédric V. — Tue, 27 Feb 2024 11:52:26 GMT

Bonjour Jacky
Oui je suis bien les indications mais alexa ne détecte pas tahoma
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 27 Feb 2024 11:49:14 GMT

Bonjour Cédric
Utilisez vous cette procédure :
Dans Tahoma By Somfy
Cliquez sur les 3 points en bas à droite
Descendez jusqu'a Assistant vocaux et cliquez dessus
Cliquez sur Amazon Alexa

Ensuite suivez les indications de l'application.