[Forum Somfy] Suivi de la question: Defaut affichage VR ouvert ou fermé sur application SOMFY?

Réponse de martine

martine — Fri, 01 Mar 2024 07:05:52 GMT

Bonjour, j'ai réglé les FDC sans succès. Par ailleurs je vous avais dit que j'avais des volets Profalux et je m'aperçois que 6 sont Eveno et 1 Profalu, c'est un Eveno qui est concerné par ce problème de visuel sur l'application Somfy. Est ce que vous pensez que cela peut être un problème de l'application? Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Feb 2024 09:55:02 GMT

Sur le VR récalcitrant il faudra faire une RàZ et recherche des FdC afin de les redéfinir. (voir notice VR)

Bonne journée

Réponse de martine

martine — Thu, 29 Feb 2024 07:01:15 GMT

Bonjour,
Merci pour votre retour. Oui j'ai déjà essayé de re- synchroniser mais sans succès. Pour info c'est une Tahoma V2 volets profalux dougle zigbee. Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 29 Feb 2024 06:33:03 GMT

Bonjour Martine

Est-ce que vous avez essayé de resynchroniser le TaHoma avec le serveur Somfy ?

Si c'est un TaHoma V2, c'est cette video:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

Si c'est un TaHoma Switch, voir le fichier joint.

Bonne journée !