[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème a l'ouverture et a la fermeture le moteur continue de tourner ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Feb 2024 16:51:56 GMT

Pouvez-vous poser ici la notice de ce moteur.
En l'examinant je trouverais peut être la solution ?
C'est assez bizarre comme moteur, il utilise un moteur de roulant pour actionner un battant ?

Bonne soirée

Réponse de Christopher G.

Christopher G. — Thu, 29 Feb 2024 16:35:32 GMT

D'accord merci beaucoup pour vos conseils je vais essayer de contacter faac .

Bonne continuation à vous

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Feb 2024 16:31:49 GMT

Non désolé Monsieur;

Somfy ne fabrique pas ce type de moteur battant, seul FAAC le fait.
On ne peut pas vous vendre ce moteur pour un Somfy, rien à voir ! Dites-nous qui vous aurez mal renseigné à ce point ?

Ce moteur à la base est filaire (commande par interrupteur inverseur filaire) pour le rendre radio, FAAC a rajouté un kit radio somfy, ce qui n'en fait pas un moteur Somfy.

Somfy fabrique le Yslo et le Synaptia en moteurs battants, je connais ces moteurs à fond et ils n'ont rien de comparable dans leur fonctionnement ni dans l'électromécanique.

A contrario je vous aurai aidé dans votre problème, mais là, de ma meilleure volonté je ne peux pas vu que ce moteur est inconnu au bataillon. .

Bonne soirée

Réponse de Christopher G.

Christopher G. — Thu, 29 Feb 2024 16:18:27 GMT

Bonjour la motorisation m'a été vendu comme Somfy , la platine est bien une Somfy ainsi que l'émetteur. D'où ma question sur ce forum .

Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Feb 2024 16:06:14 GMT

Merci de bien vouloir poser votre question sur le support FAAC.
Ici, sur notre forum nous ne gérons que les solutions Somfy.

Bonne journée