[Forum Somfy] Suivi de la question: Motorisation Garage GDK 3000 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 02 Mar 2024 17:45:40 GMT Sat, 02 Mar 2024 17:45:40 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Moteur HS sous entend le bloc moteur complet.</p><p>Ce que vous décrivez comme dysfonctionnement ne peut pas provenir du moteur.</p><p>Il aurait été simple de tester le moteur sur une petite batterie de perceuse pour avoir confirmation de sa non responsabilité.</p><p>Vous avez 14 jours à date de livraison pour retourner ce moteur en état parfait de revente.<br />La carte de votre moteur n&#39;est plus distribuée, vous avez la possibilité de la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Mar 2024 17:45:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3313651-motorisation-garage-gdk-3000/answers/8594320 https://forum.somfy.fr/questions/3313651-motorisation-garage-gdk-3000/answers/8594320 8594320 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3313651 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma motorisation de garage GDK3000 ne fonctionne plus. <br />Lorsqu&#39;on appuie sur la télécommande, il y a un léger clic dans le moteur, puis la lumière s&#39;allume quelques secondes et s&#39;éteint ensuite.</p><p>J&#39;ai donc utiliser l&#39;outils de diagnostic en ligne, et après avoir répondu aux questions, j&#39;ai reçu un diagnostic m&#39;indiquant que le moteur était HS.</p><p>J&#39;ai reçu le nouveau moteur commandé sur le site Somfy et après remplacement, le problème est toujours d&#39;actualité.</p><p>Par élimination, je suppose donc qu&#39;il s&#39;agit de la carte électronique ? Est il possible de retourner la commande du moteur changé inutilement ? Et commander à la place une carte électronique ? Ou bien un autre diagnostic semble t&#39;il envisageable ?</p><p>commande 700000404431</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement,</p><p>A.DEBARD</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>