[Forum Somfy] Suivi de la question: Connectivity Kit Rattaché à un compte -

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 13 Aug 2025 14:33:35 GMT

bonjour Jérome,
Je vois que vous avez reussi a faire l'activation de votre kit de connectivité.
bonne journée

Réponse de Jerome T.

Jerome T. — Wed, 13 Aug 2025 13:18:28 GMT

Bonjour ,
J’ai le même problème avec un kit acheté sur eBay
Photo en pièce jointe
Pin 2115 6438 5470
Cordialement

Réponse de David T.

David T. — Mon, 03 Jun 2024 15:44:10 GMT

Merci beaucoup, c'est tout bon

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 03 Jun 2024 11:47:23 GMT

Bonjour David,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.

Réponse de David T.

David T. — Sun, 02 Jun 2024 09:11:17 GMT

Bonjour,

Mes parents m'ont donné leur connectivity kit après être passé sur une box Tahoma Swith. Ils ont supprimé leur ancien compte mais impossible pour moi d'utiliser le kit. L'application me dit que le kit est déjà connecté à un autre compte alors que l'autre compte n'existe plus.
PIN du connectivity kit : 2106-3959-9469
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 28 May 2024 10:51:21 GMT

Bonjour lune,
Je vois que cette box a été activé il y a 2 jours.
Bonne journée.

Réponse de Lune P.

Lune P. — Sat, 25 May 2024 17:54:58 GMT

Bonjour
On m’a donné une connectivity kit qui a déjà été utilisé avec un autre compte pouvez vous me la renitialiser pour que je puisse l’utiliser avec mon portail Somfy.
Voici le code pin 2111-5735-1139
Merci pour votre aide

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 11 Apr 2024 07:25:56 GMT

Frederic,
C'est chose faite.
Bonne journée.

Réponse de Frederic bouchon B.

Frederic bouchon B. — Sun, 07 Apr 2024 09:24:54 GMT

Bonjour serait il possible de deconnecter le kit connectivity de mon compte car je veux le réinitialiser avant de passer sur un tahoma Switch

Code pin : 2108-1641-6170

Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 06 Mar 2024 14:42:30 GMT

Bonjour Frédéric,

Le nécessaire semble déjà avoir été fait.

Bonne journée,