[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande qui n'ouvre plus le portail ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Mar 2024 09:22:35 GMT Wed, 20 Mar 2024 09:22:35 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de créer votre sujet en indiquant toutes les précisions utiles pour une bonne compréhension du problème.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 09:22:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8617901 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8617901 8617901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LAURENCE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de mémoriser mes télécommandes sur mon portail électrique après avoir tout vérifier .<br />Merci<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 09:17:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8617891 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8617891 8617891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19764081 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et voilà, la vie est belle !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 20:34:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604936 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604936 8604936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai débranché les batteries et ça fonctionne parfaitement !<br />Merci beaucoup pour votre aide ça va me faire une belle économie ! </p><p>Je ne comprend pas le lien entre les batteries et la non-ouverture avec les télécommandes mais tant pis </p><p>Bonne soirée et encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 19:55:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604918 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604918 8604918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19745546 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok , le montage est particulier mais correct.</p><p>Vous pouvez mesurer sur les deux bornes rouge et noire du centre.</p><p>Vous pouvez trouvez des batteries bon marché sur internet chez les marchands de piles et batteries.</p><p>Normalement, cela devrait fonctionner sans batterie.</p><p>Débranchez au moins une borne d&#39;une batterie, la rouge externe par exemple.</p><p>Testez la machine uniquement sur le secteur 230 V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 19:29:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604909 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604909 8604909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors je suis bloqué<br />Je vous met une photo, la batterie sur la droite mesure à 12v et celle a gauche rien du tout. Problème par rapport à votre demande je n&#39;ai qu&#39;une borne noir et trois rouge, en sachant que les deux batteries sont reliés par un fil rouge (c&#39;est peut être normal, je n&#39;en sais rien).<br />Du coup j&#39;ai tout testé entre les batteries et je n&#39;ai aucun courant sauf dans la batterie de droite</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 19:15:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604896 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604896 8604896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19745546 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il semblerait qu&#39;une batterie soit morte.</p><p>Mesurer sur la borne rouge près du bord et la borne noire la plus éloignée de l&#39;autre batterie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 18:56:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604873 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604873 8604873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une batterie envoi les 12v et l&#39;autre rien du tout</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 18:05:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604848 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604848 8604848 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19745546 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, mais combien de Volts ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 17:57:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604843 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604843 8604843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Après vérification avec un multimètre, une des batteries de renvoi pas la tension de 12v</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 17:16:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604818 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604818 8604818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19745546 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour,</p><p>Désolé pour la photo mais j&#39;avais compris que vous aviez besoin juste de voir la tension des batteries. Je trouve un multimètre et vous tiens au courant</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 09:00:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604403 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604403 8604403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19745546 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non de non, faut arrêter de faire des photos coupées.<br />Prenez l&#39;habitude de montrer des photos entières où si l&#39;on veut voir un détail, on puisse agrandir.<br />C&#39;est une très mauvaise manie des utilisateurs de smartphones.</p><p>C&#39;est bien les batteries de secours, elles ne servent qu&#39;en l&#39;absence de courant 230 V ~.</p><p>Il faut mesurer sur les deux cosses de chaque batterie.</p><p>La mesure doit donner au moins 12 Volts pour chaque batterie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Mar 2024 21:57:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604179 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8604179 8604179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici une photo d&#39;une des batteries. En espérant que cela vous serve</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Mar 2024 10:12:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8603533 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8603533 8603533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19745546 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Au dessus du transformateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Mar 2024 20:10:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8603198 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8603198 8603198 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ou est-ce que je peux trouver la tension des batteries ? Ou sont-elles situés ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Mar 2024 19:58:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8603193 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8603193 8603193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19745546 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La carte en bas est pour les batteries.</p><p>Quelle est la tension de chaque batterie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Mar 2024 19:54:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8603190 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8603190 8603190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez sa réponse il vous dira.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 10:05:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8600426 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8600426 8600426 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le problème ne vient pas du moteur puisque j&#39;arrive bien à ouvrir mon portail depuis l&#39;interphone...<br />J&#39;envoie donc un mail à la personne. La carte HS c&#39;est laquelle des deux ? J&#39;avoue que je suis perdu car j&#39;ai vu des modèles similaires sur internet avec une seule carte et moi j&#39;en ai deux ...</p><p>Merci pour votre réponse rapide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 09:51:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8600400 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8600400 8600400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19745546 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez le moteur sur une petite batterie de perceuse en le débranchant de la carte et faites-le dans les deux sens de bout en bout.<br />Si le moteur marche c&#39;est la carte HS.<br />La seule solution consistera à une réparation économique en envoyant un mail ici; <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 09:25:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8600340 https://forum.somfy.fr/questions/3316185-telecommande-ouvre-portail/answers/8600340 8600340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3316185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une portail coulissant avec un moteur Elixio 500 rts 24v. Si je ne me trompe pas il a été installé en juillet 2009 (installé par l&#39;ancien propriétaire). <br />Mon soucis est le suivant : je n&#39;arrive plus à ouvrir mon portail avec les télécommandes. En revanche elles ouvrent toujours mon garage (Somfy également), j&#39;ai essayé de les reprogrammer sans succès également. Mon portail s&#39;ouvre en revanche depuis l&#39;interphone, je crois qu&#39;il est branché en filaire. Je pense que la réception radio est HS mais je ne sais pas comment vérifier et comment procéder pour la changer. Quelqu&#39;un à déjà eu le même soucis ? Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour le temps que vous prendrez </p><p>Je met en pièce jointe des photos, si vous avez besoin de plus de photos il ne faut pas hésiter !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>