[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de reconnecter ma pompe a cchaleur Atlantic ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Mar 2024 08:36:12 GMT Wed, 13 Mar 2024 08:36:12 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martine,</p><p>Il vous faudra contacter le service technique Atlantic car je ne pourrais vous guider sur cette étape.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Mar 2024 08:36:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316928-impossible-reconnecter-pompe-cchaleur-atlantic/answers/8608369 https://forum.somfy.fr/questions/3316928-impossible-reconnecter-pompe-cchaleur-atlantic/answers/8608369 8608369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3316928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à reconnecter la pompe à chaleur Atlantic.<br />J&#39;ai supprimé une des chambres, ce qui a tout supprimé et depuis impossible de reconnecter.<br />Povez vous résoudre le problème ?<br />Le numéro de ma box est 2041-0518-8870</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martîne G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, comment procède t on pour réinitialiser le Navilink afin de pouvoir l&#39;appairer de nouveau à Tahoma ? Est ce une mani que je dois faire moi ?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Mar 2024 15:59:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316928-impossible-reconnecter-pompe-cchaleur-atlantic/answers/8606180 https://forum.somfy.fr/questions/3316928-impossible-reconnecter-pompe-cchaleur-atlantic/answers/8606180 8606180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19437314 theme-c/avatars/48.png 3316928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à reconnecter la pompe à chaleur Atlantic.<br />J&#39;ai supprimé une des chambres, ce qui a tout supprimé et depuis impossible de reconnecter.<br />Povez vous résoudre le problème ?<br />Le numéro de ma box est 2041-0518-8870</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martine,</p><p>En effet lorsque vous supprimez un équipement Io, il est impossible de les appairer de nouveau car il y&#39;a une une clé de sécurité.</p><p>Dans votre cas, il va falloir réinitialiser votre Navilink afin de pouvoir l&#39;appairer de nouveau à Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Mar 2024 15:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3316928-impossible-reconnecter-pompe-cchaleur-atlantic/answers/8606085 https://forum.somfy.fr/questions/3316928-impossible-reconnecter-pompe-cchaleur-atlantic/answers/8606085 8606085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3316928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à reconnecter la pompe à chaleur Atlantic.<br />J&#39;ai supprimé une des chambres, ce qui a tout supprimé et depuis impossible de reconnecter.<br />Povez vous résoudre le problème ?<br />Le numéro de ma box est 2041-0518-8870</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>