[Forum Somfy] Suivi de la question: Reset impossible? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 May 2024 06:46:31 GMT Tue, 14 May 2024 06:46:31 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 May 2024 06:46:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8685710 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8685710 8685710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je relance ,<br />Cela fera 1 semaine …. Sans solutions .</p><p>J’ai acheter 2 produits Somfy one plus .</p><p>Les deux ont le même problème constatés sur ce forum et aucune réponses dont j’attends une solution ! …</p><p>Les bleue fixe en haut à droite de la caméra .<br />À la première mise en service !</p><p>Impossible de faire reste ou quoi ce soit !</p><p>J’ai essayé toutes solutions ici.<br />Produits achetés il y a pas longtemps .</p><p>Merci de résoudre le problème !<br />Adresse mac : 007681018A8E et 0076B1018A91</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 07:18:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8678143 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8678143 8678143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15060494 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route une seconde caméra chez mes parents même problème. !<br />Led fixe bleue en haut à droite de la caméra.<br />Pas de led allumée en bas sous caméra.<br />Malgré le reset.<br />Merci !<br />Adresse mac : 007681018A8E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2024 09:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8676878 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8676878 8676878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15060494 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, y a t il une réponse ?<br />Afin de mettre en service le produit svp .<br />Car il est non utilisable en l’état après votre manipulation !<br />Merci d dire le nécessaire:</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2024 05:44:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8676532 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8676532 8676532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15060494 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , alors une réponse ??<br />car je vois que sur plein de forum il y a souvent eu ce souci !.</p><p>J&#39;attends une réponse SVP , produit non utilisable à l ouverture du paquet et problème non résolu !<br />Merci de faire le nécéssaire.</p><p>toujours meme situation malgré tous les tests effectués reset n bouton , vidage batterie et reset après etc ... rien n&#39;y fait .</p><p>Je suppose que défectueux et faudra le renvoyer surement ....</p><p>J&#39;attends votre retour SVP , car ça fait long ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 07:19:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8673428 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8673428 8673428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15060494 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour @Morgan F.</p><p>C’est normal !<br />À l’allumage c’est déjà comme cela .<br />Comme je l’ai dit en suivant le forum quel que soit la méthode de reste et même la votre .<br />La led reste bleue fixe en haut à droite de la caméra …<br />Donc j ai tout essayé même en attendant de vider sa batterie interne etc , tous les reste possible. Il est tjs dans ce même cas allumé en led bleu fixe en haut à droite de la caméra et rien n’y fait …<br />C’est quand même surprenant que ce problème y est encore des années après en lisant ce forum …<br />Et donc non corrigée .</p><p>Et surtout que je l’ai acheté récemment ce produit et inutilisable à la<br />Première utilisation …</p><p>Y a t il un factory reset , hard reset etc … ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 14:29:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8672776 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8672776 8672776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15060494 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je ne vois pas votre one+ sur notre serveur.<br />Pouvez vous la débrancher, appuyer sur setup 30s, la rebrancher et faire un reset de 30s.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 12:44:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8672539 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8672539 8672539 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />@morgan F.<br />Adresse mac : <br />0076B1018A91</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2024 15:02:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8670713 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8670713 8670713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15060494 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre One+.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2024 06:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8669555 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8669555 8669555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je mets un message pour le SAV SOMFY </p><p>Impossible de répondre au forum<br /><a title="Bouton &quot;reset&quot; somfy one ne marche pas" href="https://forum.somfy.fr/questions/1529470-bouton-reset-somfy-one-marche">https://forum.somfy.fr/questions/1529470-bouton-reset-somfy-one-marche</a></p><p>deja 5 ans que le problème traine !!</p><p>Surtout que je viens d&#39;acheter somfy one plus récemment et même problème persiste encore à ce jour !!!</p><p>au démarrage il s&#39;ouvre et led bleu fixe en haut à droite de la caméra !! <br />Impossible RESET. et toutes manipulations essayé récemment.<br />suivant le lien ci dessus à ce sujet.</p><p>Merci de me faire parvenir une solution SOMFY , svp !</p><p>Ce n est pas le premier produit que je possède, mais à chaque fois cela n&#39;est pas agréable et ni facile de faire les mises en routes les premières fois car il y a toujours un truc qui bloque ou mal réalisé dans le produit pour la mise en route.</p><p>Merci .<br />Sébastien.C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 08:46:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8666592 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8666592 8666592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15060494 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille,</p><p>Quel est l&#39;état des leds ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Mar 2024 13:04:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8626195 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8626195 8626195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Camille C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je suis actuellement confronté à un problème identique avec ma One +. Impossible de la reset suite à un changement de wifi lors de son installation. <br />J’ai essayé l’ensemble de manipulation proposé sur ce forum … rien n’y fait.<br />Merci pour votre aide, <br />Sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Mar 2024 07:46:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8623046 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8623046 8623046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19769347 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Armand,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Mar 2024 12:09:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8608853 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8608853 8608853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Armand A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci<br />Je viens de le faire, j&#39;ai une diode en haut à gauche fixe &quot;bleu pale&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2024 16:01:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8607807 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8607807 8607807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10578489 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Armand,</p><p>Vous pouvez faire la procédure, mais laisser la branchée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2024 15:17:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8607701 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8607701 8607701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Armand A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />c&#39;est une one et non une one+, la procédure est la même?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2024 13:39:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8607467 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8607467 8607467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10578489 theme-c/avatars/48.png 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Armand,</p><p>Il faudrait débrancher la one+, appuyer sur le bouton setup pendant 30s, la rebrancher puis faire un reset de 30s.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2024 12:24:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8607239 https://forum.somfy.fr/questions/3317439-reset-impossible/answers/8607239 8607239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3317439 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème de wifi, j&#39;ai souhaité faire un reset d&#39;une somfy one pour réinstaller le wifi.<br />Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se passe, pas de BIP, pas de led du bas clignotante. (juste la led en haut à droite qui est rouge fixe et la caméra qui fait un bruit de temps en temps).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois. Lorsque je débranche la caméra et la rebranche, j&#39;ai la led en haut à droite qui clignote un peu bleu puis en rouge fixe et reset toujours impossible.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>