[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème pilotage fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Apr 2024 09:22:00 GMT Wed, 10 Apr 2024 09:22:00 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Elmay,<br />Je vous ne prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2024 09:22:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644865 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644865 8644865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elmay <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa.<br />Mille mercis pour votre intervention. tout est rentré dans l&#39;ordre.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2024 06:50:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644496 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644496 8644496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19792943 theme-c/avatars/48.png 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Dimitri,<br />Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2024 06:49:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644494 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644494 8644494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elmay,</p><p>J&#39;ai effectué une manipulation sur votre kit.<br />Je vous laisses tester.</p><p>bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2024 06:48:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644493 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644493 8644493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dimitri A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Pour l&#39;instant je n&#39;ai plus le problème, j&#39;arrive de nouveau à piloter à distance chacun des volets.</p><p>Merci beaucoup <br />Belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2024 19:12:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644188 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8644188 8644188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19789965 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de6ff10dfe30afd5/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elmay <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>j&#39;ai exactement le même probleme. un de mes volet affiche &quot;erreur de pilotage&quot;. j&#39;ai deja posté un message sur ce forum sur le lien <a title="pourquoi mon produit &quot;ne peut pas être piloté actuellement&quot;?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement">https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement</a> mais je n&#39;ai pas encore eu de retour d&#39;un &quot;Yellow&quot;.<br />Pourriez-svp regarder de votre coté?</p><p>Date d&#39;activation 08.01.2024<br />Code PIN 2110-7871-3628<br />version de l&#39;application : 1.23.1(485)</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2024 15:04:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8643949 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8643949 8643949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19792943 theme-c/avatars/48.png 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dimitri,</p><p>J&#39;ai effectué une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses tester de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2024 09:49:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8641460 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8641460 8641460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dimitri A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai actuellement le même problème minimum 1 fois par jours, j&#39;ai déjà assez galéré à l&#39;ai faire appareiller avec la box ça ne trouver pas le volet io.</p><p>Code pin tahoma Switch en screen.<br />Merci du retour et de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2024 18:48:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8640236 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8640236 8640236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19789965 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de6ff10dfe30afd5/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karim,</p><p>Parfait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2024 07:39:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8616149 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8616149 8616149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karim T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, tout est revenu à la normale <br />cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 08:02:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8614662 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8614662 8614662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19757039 theme-c/avatars/48.png 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karim T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour votre retour mais je vous confirme avoir 6 volets sur 10 en erreurs.<br />comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Mar 2024 14:39:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8612514 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8612514 8612514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19757039 theme-c/avatars/48.png 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karim,</p><p>Non aucune mise à jour n&#39;a été effectuée de notre côté, de plus je ne vois pas d&#39;erreur dans le pilotage de vos volets.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Mar 2024 10:43:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8611950 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8611950 8611950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karim T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , pareil pour moi depuis hier (il semblerait qu&#39;il y ait eu une mise à jour le matin) , merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Mar 2024 08:53:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8611693 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8611693 8611693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19757039 theme-c/avatars/48.png 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Parfait.<br />Je reste à votre disposition.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Mar 2024 07:55:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8611541 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8611541 8611541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour vos retours. <br />Pour ma part j&#39;ai appelé le service Somfy qui est intervenu à distance et a redémarré la box.</p><p>Je n&#39;ai pas eu de nouveaux problèmes pour le moment.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Mar 2024 20:05:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8611309 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8611309 8611309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19753037 theme-c/avatars/48.png 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mikaël,</p><p>Je ne vois plus non plus d&#39;erreur sur le pilotage de vos volets.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Mar 2024 13:59:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8610785 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8610785 8610785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vois plus aucune erreur sur le pilotage de vos volets.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Mar 2024 13:58:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8610780 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8610780 8610780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikael L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même problème aujourd&#39;hui.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Mar 2024 18:42:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8609667 https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage/answers/8609667 8609667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19755198 theme-c/avatars/48.png 3318923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; est affiché pour tous les volets.</p><p>J evous remercie de m&#39;indiquer comment je peux piloter mes volets.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>