[Forum Somfy] Suivi de la question: Boxe Somfy Tahoma - Une erreur est survenue ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Feb 2025 13:50:10 GMT Mon, 17 Feb 2025 13:50:10 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester le pilotage.<br />A noter cependant que le problème est sur venu le 12/02 et n&#39;a donc pas de lien avec la mise à jour.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2025 13:50:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3320322-boxe-somfy-tahoma-erreur-survenue/answers/9008691 https://forum.somfy.fr/questions/3320322-boxe-somfy-tahoma-erreur-survenue/answers/9008691 9008691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3320322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier je n&#39;arrive plus à piloter mes volets roulants.</p><p>Ca a d&#39;abord commencé avec des déconnexion/reconnexion de la box Tahoma, j&#39;ai procédé à une réinitialisation et depuis elle parait bien connectée mais dès que je veux faire la moindre manipulation (ouvrir/fermer un volet, ajouter un appareil...) j&#39;obtiens le message d&#39;erreur &quot;Une erreur est survenue&quot;. Je ne sais plus quoi faire.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> D S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème, depuis la dernière Maj 1.29.1, mes scénarios ne fonctionnent plus, aucun des équipements ne répond via l’application.<br />J’ai désinstallé et réinstallé l’application, j’ai rebooté ma box, rien n’a changé. J’ai tjrs ce message « une erreur est survenue »<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Feb 2025 09:03:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3320322-boxe-somfy-tahoma-erreur-survenue/answers/9007105 https://forum.somfy.fr/questions/3320322-boxe-somfy-tahoma-erreur-survenue/answers/9007105 9007105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20131047 theme-c/avatars/48.png 3320322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier je n&#39;arrive plus à piloter mes volets roulants.</p><p>Ca a d&#39;abord commencé avec des déconnexion/reconnexion de la box Tahoma, j&#39;ai procédé à une réinitialisation et depuis elle parait bien connectée mais dès que je veux faire la moindre manipulation (ouvrir/fermer un volet, ajouter un appareil...) j&#39;obtiens le message d&#39;erreur &quot;Une erreur est survenue&quot;. Je ne sais plus quoi faire.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abdel<br />Elle est connectée mais elle ne communique plus avec les serveurs.<br />Il faut rebootez votre box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Mar 2024 16:27:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3320322-boxe-somfy-tahoma-erreur-survenue/answers/8611062 https://forum.somfy.fr/questions/3320322-boxe-somfy-tahoma-erreur-survenue/answers/8611062 8611062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3320322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier je n&#39;arrive plus à piloter mes volets roulants.</p><p>Ca a d&#39;abord commencé avec des déconnexion/reconnexion de la box Tahoma, j&#39;ai procédé à une réinitialisation et depuis elle parait bien connectée mais dès que je veux faire la moindre manipulation (ouvrir/fermer un volet, ajouter un appareil...) j&#39;obtiens le message d&#39;erreur &quot;Une erreur est survenue&quot;. Je ne sais plus quoi faire.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>