[Forum Somfy] Suivi de la question: apple watch ?

Réponse de Jérôme Y.

Jérôme Y. — Fri, 13 Dec 2024 14:03:32 GMT

Bonjour, L'apple watch demande systématiquement la connexion de l'appli Somfy Protect sur mon iPhone.
Pas d'autonomie de l'Apple Watch vis à vis de Somfy Protect, or c'est précisément le grand intérêt de l'Apple Watch d'être déconnecté de l'iPhone.
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 05 Nov 2024 18:03:06 GMT

Bonsoir Jérome

Il n'y a plus rien qui passe sur le forum concernant des problèmes
Ci joint la FAQ
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019460...

Réponse de Jérôme Y.

Jérôme Y. — Tue, 05 Nov 2024 17:50:57 GMT

Bonjour
Somfy Protect fonctionne-t-elle sur Apple Watch ?
Les problèmes de compatibilités sont-ils résolus ?
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 24 May 2024 12:41:33 GMT

Bonjour Pierre,

En effet l'application Tahoma By Somfy n'est pas compatible.

Bonne journée,

Réponse de Pierre F.

Pierre F. — Wed, 22 May 2024 07:20:40 GMT

bonjour,
j'ai bien désinstallé l'application et réinstallé l'application Tahoma (et non pas Tahoma classic) sur mon Iphone
puis sur l'apple watch seule l'application Tahoma classic m'est proposée
après installation de cette dernière cela ne fonctionne pas
L'apple watch peut elle fonctionner avec l'pplication Tahoma?

merci de votre retour

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 21 May 2024 10:01:32 GMT

Bonjour Pierre,

Je vous invite à supprimer/réinstaller complètement l'application sur l'iphone (depuis le menu app, pas simplement sur l'écran principal pour la suppression), puis vous connectez à l'application depuis l'Iphone puis installer/lancer l'app sur l'Apple Watch.

Bonne journée,

Réponse de Pierre F.

Pierre F. — Sun, 19 May 2024 07:10:45 GMT

bonjour,

je n'arrive plus a ouvrir l'application tahoma sur mon apple watch depuis plusieurs semaines, le widget est bien présent mais lorsque l'on clique dessus rien ne se passe
j'ai désinstaller et réinstaller les applications sur l'iphone (cela fonctionne sans pb depuis le téléphone) et l'apple wach sans succès
merci de votre retour

Réponse de JC

JC — Wed, 24 Apr 2024 19:21:18 GMT

Bonjour
De mon côté aussi l’application sur la Watch est revenue
Merci

Réponse de David G.

David G. — Wed, 24 Apr 2024 19:19:34 GMT

Bonjour,

Suite à la mise à jour la complication est bien reparue

Merci

Réponse de Philippe Q.

Philippe Q. — Wed, 24 Apr 2024 16:00:54 GMT

Bonjour,
Retour de la feature, merci pour la correction !

Cdlt

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Wed, 24 Apr 2024 07:12:46 GMT

Je confirme.
Après mise à jour de l'appli Somfy, l’icône est réapparue toute seule sur l'Apple Watch.
Beau travail.

Réponse de Philippe

Philippe — Tue, 23 Apr 2024 19:32:58 GMT

Bonsoir
Même chose pour moi après mise à jour application sur iPhone
Icône à nouveau présent sur Apple Watch
Merci et bonne soirée
Philippe

Réponse de yohan G.

yohan G. — Tue, 23 Apr 2024 19:18:21 GMT

Je confirme, avec un redémarrage et attente 1 minute ou 2, l’icône est réapparu et ça fonctionne. Merci !

Réponse de Paul A.

Paul A. — Tue, 23 Apr 2024 19:07:45 GMT

Bonsoir à tous
Je viens de mettre à jour l'application somfy .
Elle a résolu le problème que nous avions .
Pour info : supprimez la complication , puis veuillez la sélectionner dans la liste pour qu'elle apparaisse sur la montre
Bravo au personnes qui ont résolu ce problème

Réponse de yohan G.

yohan G. — Thu, 11 Apr 2024 19:02:36 GMT

Toujours pareil pour moi malgré les dernières mises à jour, vérification des paramètres de la montre et du téléphone, redémarrages etc… juste au cas où: https://developer.apple.com/documentation/widgetkit

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Thu, 11 Apr 2024 09:55:15 GMT

Idem pour moi
version 5.4.0 de Somfy Protect
IOS 17.4.1 Iphone SE 2022
AppleWatch Série 9. Pas de badge sur le cadran alors qu'elle fonctionne lorsqu'on y accède depuis la liste des App.

Réponse de David G.

David G. — Wed, 10 Apr 2024 10:59:26 GMT

Bonjour,

Idem pour moi : version 5.4.0 installée; redémarrages iPhone et Watch faits et toujours pas de complication Somfy protect
La mise à jour n’a pas corrigé le problème

Cordialement

Réponse de Paul A.

Paul A. — Tue, 09 Apr 2024 22:40:41 GMT

Bonjour ,
Malgré la mise à jour de l'application qui est maintenant "5.4.0 " toujours pas de possibilité de faire figurer la complication de l'alarme sur l'Apple watch ,même après avoir redémarré l'iphone et la montre .
Le problème pour moi n'est pas résolu .
Merci

Réponse de Vanessa R.

Vanessa R. — Fri, 05 Apr 2024 19:26:35 GMT

Bonjour.
La complication somfy ne s'affiche toujours pas sur watch même après la dernière mise à jour et vos indications de redémarrage.
Elle apparaît bien dans la liste de choix, mais quand je la selectionne pour apparaître en bas à droite, rien ne s'affiche. (Les autres complications fonctionnent à ce meme emplacement)... merci pour votre aide

Réponse de Paul A.

Paul A. — Fri, 05 Apr 2024 16:55:38 GMT

Bonjour , et merci Morgan , mais malgré vos conseils , rien ne me permet d'avoir la possibilité de piloter l'alarme sur le cadran de la montre car absence de l'icône pour cela .
Merci

Réponse de David G.

David G. — Fri, 05 Apr 2024 16:31:25 GMT

Bonjour morgan,

J’ai fermé les applications iPhone et Watch
Redémarré les deux sans changement : toujours pas de complication sur la montre

Merci

Réponse de FABRICE A.

FABRICE A. — Fri, 05 Apr 2024 13:32:19 GMT

Bonjour
je confirme que cela n’a rien changé pour moi aussi malgré la dernière mise à jour. Et le redémarrage….
Cordialement

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 05 Apr 2024 12:38:15 GMT

Bonjour David et Paul,

Pouvez vous fermer l'application depuis l'iPhone et sur la Watch avant de redémarrer.

Bonne journée.

Réponse de David G.

David G. — Fri, 29 Mar 2024 15:14:23 GMT

Bonjour,

J’ai également mis à jour vers 5.3.4 sans noter aucune amélioration
Dans l’attente de la version5.3.5

Merci

Réponse de Paul A.

Paul A. — Thu, 28 Mar 2024 19:02:32 GMT

Bonsoir
Après la version 5.3.3 je viens de tester la mise à jour 5.3.4 .
Pas mieux ! absence du raccourci pour Apple watch .
Merci