[Forum Somfy] Suivi de la question: suppression volet dongle 868 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Mar 2024 10:05:09 GMT Wed, 20 Mar 2024 10:05:09 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,<br />Juste pour etre sur et bien me confirmer que vous souhaitez que je supprime tout les volets roulants Profalux 868 enregistrer dans votre Tahoma?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 10:05:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8618034 https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8618034 8618034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3321307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pouvez m &#39;aider j&#39;ai réinitialisé tahoma en pensant que la tous mes volets allaient se supprimer, sauf que quand je veux de nouveau les configurer, au moment du test tous les volets font n&#39;importe quoi alors que j&#39;ai demandé la prog d&#39;un seul volet, j&#39;ai l impression que ca reste dans le dongle mais n&#39;apparait pas sur mon ecran, pensez vous pouvoir faire une manipulation à distance svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jeremy W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, est il possible qu&#39;un yellow puisse réinitialiser un dongle svp ? Le code est 1217 6100 1730</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Mar 2024 10:47:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8614080 https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8614080 8614080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19759019 theme-c/avatars/48.png 3321307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pouvez m &#39;aider j&#39;ai réinitialisé tahoma en pensant que la tous mes volets allaient se supprimer, sauf que quand je veux de nouveau les configurer, au moment du test tous les volets font n&#39;importe quoi alors que j&#39;ai demandé la prog d&#39;un seul volet, j&#39;ai l impression que ca reste dans le dongle mais n&#39;apparait pas sur mon ecran, pensez vous pouvoir faire une manipulation à distance svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy</p><p>Je n&#39;en sais rien mais une chose est certaine, c&#39;est qu&#39;un Yellow ne peut rien faire sans le pin (n° de série) de votre TaHoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Mar 2024 10:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8614066 https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8614066 8614066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3321307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pouvez m &#39;aider j&#39;ai réinitialisé tahoma en pensant que la tous mes volets allaient se supprimer, sauf que quand je veux de nouveau les configurer, au moment du test tous les volets font n&#39;importe quoi alors que j&#39;ai demandé la prog d&#39;un seul volet, j&#39;ai l impression que ca reste dans le dongle mais n&#39;apparait pas sur mon ecran, pensez vous pouvoir faire une manipulation à distance svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jeremy W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc, j’ai l’impression qu’il faudrait accéder à l’intérieur du dongle pour supprimer la programmation mais est-ce que Somfy pourront faire ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Mar 2024 10:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8614056 https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8614056 8614056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19759019 theme-c/avatars/48.png 3321307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pouvez m &#39;aider j&#39;ai réinitialisé tahoma en pensant que la tous mes volets allaient se supprimer, sauf que quand je veux de nouveau les configurer, au moment du test tous les volets font n&#39;importe quoi alors que j&#39;ai demandé la prog d&#39;un seul volet, j&#39;ai l impression que ca reste dans le dongle mais n&#39;apparait pas sur mon ecran, pensez vous pouvoir faire une manipulation à distance svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pas certain que Somfy puisse agir à distance la dessus. En tout cas, pour avoir de l&#39;aide, il faut laisser ici sans crainte le pin du TaHoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Mar 2024 07:41:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8613861 https://forum.somfy.fr/questions/3321307-suppression-volet-dongle-868/answers/8613861 8613861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3321307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pouvez m &#39;aider j&#39;ai réinitialisé tahoma en pensant que la tous mes volets allaient se supprimer, sauf que quand je veux de nouveau les configurer, au moment du test tous les volets font n&#39;importe quoi alors que j&#39;ai demandé la prog d&#39;un seul volet, j&#39;ai l impression que ca reste dans le dongle mais n&#39;apparait pas sur mon ecran, pensez vous pouvoir faire une manipulation à distance svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>