[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment accéder à l'historique des instructions dans le tableau de bord datant de plus de 2 semaines?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 Mar 2024 10:02:36 GMT

Bonjour Rozenn,

Nous avons bien fais remonter ce point au service développement.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 18 Mar 2024 10:23:48 GMT

Bonjour Rozenn

J'ai déjà vu passer cette demande. Un Yellow la fera certainement remonter au service concerné.

Bonne journée !

Réponse de rozenn S.

rozenn S. — Mon, 18 Mar 2024 08:41:47 GMT

Bonjour,
en complément, sur l'application Tahoma, il y a un tableau de bord qui reprend l'historique des actions de domotique (ouverture des volets, fermeture des volets, chauffage on, chauffage off).
Cet historique ne remonte que 7 jours en arrière.
Y a t'il une possibilité d'avoir accès à des données qui sont plus anciennes (15 jours).
Bien cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 17 Mar 2024 18:15:18 GMT

Bonjour Rozenn

Même réponse qu'au dessus !

Réponse de rozenn S.

rozenn S. — Sun, 17 Mar 2024 18:04:19 GMT

Bonjour,
J'ai besoin d'avoir accès au journal des évènements sur une journée fin février, pour contrôler ce qui a déclenché le chauffage. Or sur le site somfy, l'historique des évènements ne remonte qu'à 10 jours à partir d'aujourd'hui.
Merci de votre éclairage.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 17 Mar 2024 10:45:48 GMT

Bonjour Rozenn

Mais de quoi parlez-vous ? Quel tableau de bord ? Quelle application ?

Bonne journée !