[Forum Somfy] Suivi de la question: Box déconnectées - reboot, quelques heures et problemes, ensuite reconnexion... fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Mar 2024 09:36:20 GMT Mon, 18 Mar 2024 09:36:20 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Franck<br />C&#39;est quoi votre configuration Wifi<br />Box<br />Routeur<br />Repéteur<br />.....</p><p>Le matériel Somfy ne supporte pas le wifi Mesh.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 09:36:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3321607-box-deconnectees-reboot-heures-problemes-ensuite-reconnexion/answers/8614854 https://forum.somfy.fr/questions/3321607-box-deconnectees-reboot-heures-problemes-ensuite-reconnexion/answers/8614854 8614854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3321607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis septembre 2023 avec succès la tahoma swift.<br />J&#39;ai rajouté par la suite Interphone V500 Connect doorphone<br />Ensuite j&#39;ai acheté l&#39;alarme somfy<br />Acheté 005 Porte de garage SOMFY Dexxo Compact RTS à chaîne<br />Remplaxé la Somfy Dexxo par Dexxo compat IO Ssmart io 800 afin d&#39;avoir une communication et avoir l&#39;info que la porte est fermé.<br />Depuis le 6/3/2024, j&#39;ai le message box deconnecté.<br />Je rebbot, des fois cela refonctionne, des fois pas<br />Dans la soirée cela se reconnecte, ensuite deconnexion..</p><p>Bref, après avoir utilisé avec succès la bos Tahoma, voila qu&#39;elle ne fonctionne plus correctement.</p><p>Autre message, j&#39;ai la commnication avec crtain volets qui ne fonctionne plus.....</p><p>Que ce passe-t-il chez SOMFY ?<br />Box HS ?<br />Mise à jours qui ne fonctionne pas ?</p><p>Que faire ?</p><p>Merci de votre aide</p><p>franck</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Oui, j&#39;avais vu sur le forum </p><p>J&#39;ai déjà changé le transfo, par un 2A</p><p>La box somfy est éloignée du wifi ,3 mètres </p><p>Merci pour l&#39;infi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 07:03:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3321607-box-deconnectees-reboot-heures-problemes-ensuite-reconnexion/answers/8614609 https://forum.somfy.fr/questions/3321607-box-deconnectees-reboot-heures-problemes-ensuite-reconnexion/answers/8614609 8614609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19232776 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e8771d0f9b791773/avatar_normal.png?3389a2e 3321607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis septembre 2023 avec succès la tahoma swift.<br />J&#39;ai rajouté par la suite Interphone V500 Connect doorphone<br />Ensuite j&#39;ai acheté l&#39;alarme somfy<br />Acheté 005 Porte de garage SOMFY Dexxo Compact RTS à chaîne<br />Remplaxé la Somfy Dexxo par Dexxo compat IO Ssmart io 800 afin d&#39;avoir une communication et avoir l&#39;info que la porte est fermé.<br />Depuis le 6/3/2024, j&#39;ai le message box deconnecté.<br />Je rebbot, des fois cela refonctionne, des fois pas<br />Dans la soirée cela se reconnecte, ensuite deconnexion..</p><p>Bref, après avoir utilisé avec succès la bos Tahoma, voila qu&#39;elle ne fonctionne plus correctement.</p><p>Autre message, j&#39;ai la commnication avec crtain volets qui ne fonctionne plus.....</p><p>Que ce passe-t-il chez SOMFY ?<br />Box HS ?<br />Mise à jours qui ne fonctionne pas ?</p><p>Que faire ?</p><p>Merci de votre aide</p><p>franck</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Frank</p><p>Commencer par remplacer le transfo d&#39;alimentation par un chargeur de smartphone (Minimum 1A en sortie, plus si c&#39;est possible)</p><p>Ensuite pour les problèmes de communication il faut éloigner la Switch de toute source émettant des ondes surtout la box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Mar 2024 23:01:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3321607-box-deconnectees-reboot-heures-problemes-ensuite-reconnexion/answers/8614534 https://forum.somfy.fr/questions/3321607-box-deconnectees-reboot-heures-problemes-ensuite-reconnexion/answers/8614534 8614534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3321607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis septembre 2023 avec succès la tahoma swift.<br />J&#39;ai rajouté par la suite Interphone V500 Connect doorphone<br />Ensuite j&#39;ai acheté l&#39;alarme somfy<br />Acheté 005 Porte de garage SOMFY Dexxo Compact RTS à chaîne<br />Remplaxé la Somfy Dexxo par Dexxo compat IO Ssmart io 800 afin d&#39;avoir une communication et avoir l&#39;info que la porte est fermé.<br />Depuis le 6/3/2024, j&#39;ai le message box deconnecté.<br />Je rebbot, des fois cela refonctionne, des fois pas<br />Dans la soirée cela se reconnecte, ensuite deconnexion..</p><p>Bref, après avoir utilisé avec succès la bos Tahoma, voila qu&#39;elle ne fonctionne plus correctement.</p><p>Autre message, j&#39;ai la commnication avec crtain volets qui ne fonctionne plus.....</p><p>Que ce passe-t-il chez SOMFY ?<br />Box HS ?<br />Mise à jours qui ne fonctionne pas ?</p><p>Que faire ?</p><p>Merci de votre aide</p><p>franck</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>