[Forum Somfy] Suivi de la question: Signal Radio devient faible après 2 mois de fonctionnement sur 2 capteurs IntelliTAG ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 18 Mar 2024 22:45:50 GMT

François avec la perte de signal, vous n'avez que le premier effet.
L'Intellitag dispose de deux systèmes d'analyse

>> Détecteur de choc >> Réglage avec la sensibilité >> Message Tentative d'ouverture

>> Détecteur d'ouverture >>Réglage avec le calibrage car c'est une boussole ce qui explique que ça ne fonctionne pas sur un ouvrant coulissant.
Je pense que vous savez ce qui se passe quand on pose une boussole sur de l'acier ou a proximité immédiate. Elle va se dérégler et vous allez avoir des déclenchements intempestif avec le message "Ouverture détectée".

Non seulement la structure métallique va perturber le signal, mais elle va dérégler le détecteur qui va devenir fou.

Connaissant ce problème mon garage est protégé par un détecteur de mouvement et la porte de liaison par un intellitag..

Je vous laisse faire vos essais. La mise a la terre devrait améliorer le signal. Si ça fonctionne, installer les intellitags en leur indiquant qu'ils sont sur un ouvrant coulissant. Ca va désactiver la boussole et le détecteur de choc sera largement suffisant sur ce type de porte.

Réponse de FRANCOIS P.

FRANCOIS P. — Mon, 18 Mar 2024 20:46:22 GMT

Merci Jacky pour votre réponse.
J'essayerai de relier à la terre les encadrements des portes sectionnelles. En espérant que ceci apporte la solution.
Conseillé en magasin pour la définition et l'achat, j'ai surtout l'impression de mettre fait avoir, car le produit n'est pas adapté aux portes sectionnelles qui sont à 80% métalliques !
Je ne manquerai pas de vous tenir informé
Cordialement,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 18 Mar 2024 19:07:11 GMT

Bonsoir François.
Vous avez lu la documentation sur l'installation de l'intellitag ?
Je vous remet le lien et un extrait en copie d'écran

https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621111...