[Forum Somfy] Suivi de la question: Link advanced ne se connecte pas au wifi, premiere installation en gsm fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Mar 2024 14:56:57 GMT Wed, 20 Mar 2024 14:56:57 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Johan,</p><p>Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 14:56:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8618757 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8618757 8618757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Merci pour votre intervention, le link s&#39;est connecté!</p><p>Merci bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 14:46:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8618730 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8618730 8618730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19522418 theme-c/avatars/48.png 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johan,</p><p>Votre Link remonte partiellement sur notre serveur. Je viens de le supprimer afin que vous puissiez reprendre son installation. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 14:37:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8618714 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8618714 8618714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre aide<br />Donc voici le n° mac: 0076B10FB36E</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 06:55:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617627 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617627 8617627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19522418 theme-c/avatars/48.png 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok il est installé partiellement.<br />Poster son N° MAC et attendez l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2024 23:26:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617556 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617556 8617556 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai essayé dans la soirée et non toujours rien.<br />Je ne comprends pas le link advanced est quand même détecter et signaler<br />sur la box en tant que somfylinkadv..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2024 23:14:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617553 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617553 8617553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19522418 theme-c/avatars/48.png 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour info j&#39;ai essayé d&#39;installer un Link classique hier après midi et ça ne marchait pas .<br />J&#39;ai recommencé très tardivement et c&#39;est passé. <br />Il n&#39;est pas exclus que les serveurs soient surchargé.(Hypothèse mais c&#39;est pas la première fois)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2024 19:27:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617455 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617455 8617455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je viens d&#39;essayer avec un smartphone en tant que point d&#39;accès<br />Ça a échoué également</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2024 18:31:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617427 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617427 8617427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19522418 theme-c/avatars/48.png 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez quoi comme message ?</p><p>Pour savoir si le problème vient de votre installation internet, avec un smartphone, créer un point d&#39;accès Wifi, puis connecter le smartphone d&#39;installation sur ce point d&#39;accès et installer le Link.<br />Si ça fonctionne c&#39;est que le problème vient de votre Livebox.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2024 16:11:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617263 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617263 8617263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est déjà le cas. <br />J&#39;ai fait tout ce qui était écrit dans la FAQ et j&#39;ai essayé tout ce que j&#39;ai pu trouver de pertinent sur le forum</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2024 15:49:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617214 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617214 8617214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19522418 theme-c/avatars/48.png 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joan<br />Sur la Livebox il faut désactiver le WIFI 5/6 et le WPS.</p><p>Une fois l&#39;installation terminée vous pourrez réactiver ces fonctions.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2024 15:40:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617188 https://forum.somfy.fr/questions/3322674-link-advanced-connecte-wifi-premiere-installation-gsm/answers/8617188 8617188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3322674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mon link advanced au wifi.<br />Il y a un an je l&#39;avais installé en gsm en attendant l&#39;arrivée de la fibre.<br />La fibre étant arrivé j&#39;ai tout désinstallé et voulu réinstaller en wifi. <br />J&#39;ai essayé toute les instructions trouvés sur les FAQ pour les livebox, mais rien à faire après avoir sélectionné<br />ma livebox j&#39;ai un temps d&#39;attente très loin et la connexion n&#39;aboutit pas.<br />Quel pourrait être la solution à mon problème ?<br />Je met mon code mac au cas où ça pourrait aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>