[Forum Somfy] Suivi de la question: Ip non accessible car securisée ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 26 Mar 2024 17:01:48 GMT

Bonjour Eric

Je vous conseille de réinitialiser totalement votre centrale.

(Voir en fin de documentation).

Bonne journée !

Réponse de Eric C.

Eric C. — Tue, 26 Mar 2024 15:16:27 GMT

non, ça marche pas avec 80 seulement avec port non sécurisé 21

cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 26 Mar 2024 15:04:26 GMT

Bonjour

Déjà sur l'application, mettez 80 à la place de 21. Est-ce que ça marche toujours ?

Réponse de Eric C.

Eric C. — Tue, 26 Mar 2024 14:51:36 GMT

Bonjour,
Vous avez raison je ne suis pas un as de l'informatique :-)
Je viens de vérifier l'adresse IP au clavier et j'ai bien "192.168.1.17".
Quand je suis chez moi, avec la wifi sur mon téléphone , j'arrive à piloter l'alarme à distance en indiquant adresse IP 192.168.1.17 et mettant le port 21 (voir image jointe)
Cordialement ...........Eric

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 26 Mar 2024 12:40:02 GMT

Il faut utiliser le 80 et non 21 (réservé à FTP).

Mais sur vos photos, je ne vois pas de connexion locale. Je pense que vous confondez un peu tout.

Répondez à ma question précédente: "Contrôlez que c'est la bonne adresse ip en vous connectant en mode installateur sur le clavier lcd et en tapant le code 780."

Réponse de Eric C.

Eric C. — Tue, 26 Mar 2024 12:29:13 GMT

Bonjour,
Je pense que l'adresse IP est correcte car je peux peux connecter en local avec cette adresse IP . Voir écran 1er joint.
J'ai bien la mire mais quand je veux me connecter j'ai le 2ème écran joint .

coridalement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 26 Mar 2024 11:06:31 GMT

Bonjour

La mire c'est l'image jointe.

Le message que vous avez signifie qu'il n'y a pas de connexion entre la centrale et internet avec l'adresse ip.

Contrôlez que c'est la bonne adresse ip en vous connectant en mode installateur sur le clavier lcd et en tapant le code 780.

Bonne journée !

Réponse de Eric C.

Eric C. — Mon, 25 Mar 2024 16:39:04 GMT

Merci pour votre retour rapide;

Juste une question : c'est quoi la mire ?
Quand je tape le lien http://192.168.1.17

j'ai le message joint et je ne peux pas entrer dans le site de config de l'alarme.

Cordialement......Eric

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 25 Mar 2024 15:09:51 GMT

Bonjour

Entrez directement l'adresse de la centrale dans votre navigateur: http://192.168.1.17 (Est-ce que vous avez la mire ?)

De plus, sur l'ouverture des ports, il ne doit y avoir que le 80 et 443 pour l'alarme, il faut supprimer tout le reste.

Bonne journée !

Réponse de Eric C.

Eric C. — Mon, 25 Mar 2024 11:14:25 GMT

Bonjour,
en local (wifi) je peux accéder à mon alarme ( IP: 192.168.1.17 et port non sécurisé : 21 par contre en connexion à distance impossible d'y accéder.
Je ne peux pas non plus accéder avec mon PC à mon alarme avec l'Ip 192.168.1.17 .
voici les écrans que le vois.

Réponse de Eric C.

Eric C. — Thu, 21 Mar 2024 03:18:12 GMT

Bonjour
Je vous communique la copie d’ecran dès que possible.
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 20 Mar 2024 11:32:36 GMT

Bonjour

Postez un copie d'écran du message.