[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'ai qu'un ventail qui fonctionne fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Mar 2024 12:39:57 GMT Fri, 22 Mar 2024 12:39:57 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christelle</p><p>Non ! En aucun cas ! Il ne faut jamais laisser de coordonnées personnelles sur un forum public (que ce soit Somfy ou autre).</p><p>Par contre vous pouvez appeller le sav au 0 820 055 055 (appel surtaxé).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 12:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8621492 https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8621492 8621492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3323901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,Suite à une coupure de courant volontaire je n&#39;ai plus qu&#39;à en taille qui se ferme et qui s&#39;ouvre le Numéro 2 . J&#39;ai fait une réinitialisation du moteur j&#39;ai inversé les fils et les positions sur un moteur 1et 2 . Mon ventail principal ne bouge pas du tout. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce qu&#39;il est possible que je donne mon numéro de téléphone pour qu&#39;on puisse m&#39;appeler ? .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 11:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8621357 https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8621357 8621357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766300 theme-c/avatars/48.png 3323901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,Suite à une coupure de courant volontaire je n&#39;ai plus qu&#39;à en taille qui se ferme et qui s&#39;ouvre le Numéro 2 . J&#39;ai fait une réinitialisation du moteur j&#39;ai inversé les fils et les positions sur un moteur 1et 2 . Mon ventail principal ne bouge pas du tout. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai 2 ventaux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 10:40:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8621223 https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8621223 8621223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766300 theme-c/avatars/48.png 3323901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,Suite à une coupure de courant volontaire je n&#39;ai plus qu&#39;à en taille qui se ferme et qui s&#39;ouvre le Numéro 2 . J&#39;ai fait une réinitialisation du moteur j&#39;ai inversé les fils et les positions sur un moteur 1et 2 . Mon ventail principal ne bouge pas du tout. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mêmes questions.....</p><p>Où sont les fils de M1 ????<br />C&#39;est sûr qu&#39;en l&#39;état actuel ce sera compliqué de faire fonctionner deux vantaux !</p><p>Montrez une vue générale de votre portail.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 09:31:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8621060 https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8621060 8621060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3323901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,Suite à une coupure de courant volontaire je n&#39;ai plus qu&#39;à en taille qui se ferme et qui s&#39;ouvre le Numéro 2 . J&#39;ai fait une réinitialisation du moteur j&#39;ai inversé les fils et les positions sur un moteur 1et 2 . Mon ventail principal ne bouge pas du tout. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous avez bien 2 vantaux sur votre portail ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 09:00:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8620982 https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8620982 8620982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3323901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,Suite à une coupure de courant volontaire je n&#39;ai plus qu&#39;à en taille qui se ferme et qui s&#39;ouvre le Numéro 2 . J&#39;ai fait une réinitialisation du moteur j&#39;ai inversé les fils et les positions sur un moteur 1et 2 . Mon ventail principal ne bouge pas du tout. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , j&#39;ai installé le portail il y a à peu près un an et je n&#39;ai jamais rien branché en 10 et 11 et je ne vois pas quoi brancher de où viendrait le câble pour brancher le M1 . J&#39;ai beau regarder la notice je ne sais pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 08:45:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8620948 https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8620948 8620948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766300 theme-c/avatars/48.png 3323901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,Suite à une coupure de courant volontaire je n&#39;ai plus qu&#39;à en taille qui se ferme et qui s&#39;ouvre le Numéro 2 . J&#39;ai fait une réinitialisation du moteur j&#39;ai inversé les fils et les positions sur un moteur 1et 2 . Mon ventail principal ne bouge pas du tout. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a rien de branché sur M1 en 10 et 11 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 08:35:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8620933 https://forum.somfy.fr/questions/3323901-ventail-fonctionne/answers/8620933 8620933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3323901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,Suite à une coupure de courant volontaire je n&#39;ai plus qu&#39;à en taille qui se ferme et qui s&#39;ouvre le Numéro 2 . J&#39;ai fait une réinitialisation du moteur j&#39;ai inversé les fils et les positions sur un moteur 1et 2 . Mon ventail principal ne bouge pas du tout. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>