[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouverture fermeture volets ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Mar 2024 13:38:05 GMT Thu, 28 Mar 2024 13:38:05 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daisy,</p><p>Et le pilotage des volets en direct via l&#39;application fonctionne?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2024 13:38:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8629121 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8629121 8629121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daisy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Aucun des scénarios fonctionnent<br />Les volets ne ferment plus et ne s ouvrent plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Mar 2024 15:51:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8626536 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8626536 8626536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19765000 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daisy,</p><p>Merci pour ces indications.<br />J&#39;ai pu lancer une resynchronisation sur votre box.<br />Je vois bien un scénario qui s&#39;est joué ce jour à 7h.<br />Pouvez-vous me préciser lequel ne fonctionne pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Mar 2024 14:16:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8626379 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8626379 8626379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daisy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je vous ai joint une copie de mon profil utilisateur<br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2024 11:08:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8624244 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8624244 8624244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19765000 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa</p><p>Même avec la photo de l&#39;étiquette ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2024 09:48:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8624037 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8624037 8624037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daisy,</p><p>Je ne retrouve pas votre box avec le PIN laissé plus haut.<br />Pouvez-vous me communiquer le code PIN?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2024 09:06:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8623920 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8623920 8623920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daisy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Vous m avez dit qu un yellow allait me contacter <br />Pouvez vous me dire dans quel délais <br />Merci beaucoup <br />Bonne fin de journée <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 15:07:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621857 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621857 8621857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19765000 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j.ai fais appel a l,assistance téléphonique Somfy qui après avoir eu mon code pin ,mon dépanner et je tiens encore a les en remercier bien cordialement Jacques<br />je m&#39;excuse c&#39;est la première fois que j,utilise le forum</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 12:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621479 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621479 8621479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766977 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques</p><p>Pour la communauté, comment s&#39;est résolu le problème ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 12:28:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621471 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621471 8621471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour et merci problème résolu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 11:40:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621361 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621361 8621361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766977 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daisy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean Luc b <br />Merci<br />J&#39;attends le yellow<br />Bonne journée<br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 10:02:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621135 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621135 8621135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19765000 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Daisy</p><p>Attendez l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p><p>Jacques</p><p>Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 09:54:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621124 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621124 8621124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci ,j&#39;ai essayé et le problèmes persiste avec en plus un affichage erreur sur un élément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 09:44:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621106 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621106 8621106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766977 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daisy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La synchronisation je l ai déjà faite comme c&#39;est expliqué et ça n a rien donné <br />Aucun changement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 09:40:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621089 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621089 8621089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19765000 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques L.</p><p>Vous vous greffez sur un sujet qui n&#39;a rien à voir avec la question d&#39;origine !</p><p>Resynchronisez votre box ! (voir fichier joint)</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 09:35:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621076 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621076 8621076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, suite a de multiples coupure de courant dans ma zone,ma Tahoma swich ne reconnais plus mes équipements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 09:32:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621066 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621066 8621066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766977 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Faîtes une resynchronisation.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 09:32:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621062 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621062 8621062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daisy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />C&#39;est une tahoma premium<br />Ci joint photo<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 09:24:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621041 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8621041 8621041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19765000 theme-c/avatars/48.png 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est quel modèle de TaHoma ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 08:33:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8620927 https://forum.somfy.fr/questions/3323906-ouverture-fermeture-volets/answers/8620927 8620927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3323906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios <br />Pourriez vous intervenir et m aider<br />Je vous donne le code pin 1235-2946-025<br />Merci beaucoup <br />Daisy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>