[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur d’exécution TaHoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Mar 2024 13:05:03 GMT Thu, 28 Mar 2024 13:05:03 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault,</p><p>En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io.</p><p>Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2024 13:05:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8629043 https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8629043 8629043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3323994 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma.<br />J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibault J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé le bloc d&#39;alimentation rien n&#39;y fait lors de l&#39;ajout d&#39;un volet il m&#39;indique ne pas le trouver.<br />Que dois-je faire ? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Mar 2024 13:36:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8626262 https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8626262 8626262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766793 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8fdf8825b562d6fa/avatar_normal.png?3389a2e 3323994 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma.<br />J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibault J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, </p><p>Merci c&#39;est normal j&#39;ai supprimé tous mes équipements et essayer de les ajouter à nouveau mais rien n&#39;y fait ça ne change rien. je vais changer le bloc d&#39;alimentation et vous dire merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2024 16:15:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8625002 https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8625002 8625002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766793 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8fdf8825b562d6fa/avatar_normal.png?3389a2e 3323994 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma.<br />J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amandine,</p><p>Je vois que votre box est bien connectée.<br />Je vous invite à remplacer le bloc alimentation de votre kit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2024 16:06:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8624978 https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8624978 8624978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3323994 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma.<br />J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault,</p><p>Je vois que votre kit est bien connecté mais aucun produit n&#39;est associé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2024 16:05:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8624976 https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8624976 8624976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3323994 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma.<br />J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Amandine V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même problème. Des déconnexions intempestives du réseau wifi depuis hier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 17:26:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8622118 https://forum.somfy.fr/questions/3323994-erreur-execution-tahoma/answers/8622118 8622118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19767617 theme-c/avatars/48.png 3323994 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma.<br />J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>