[Forum Somfy] Suivi de la question: Je ne recois pas l'email de confirmation

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 05 Sep 2025 08:22:34 GMT

Bonjour Gérard,
Je vous confirme avoir finaliser l'activation de votre compte.
bonne journée

Gerard C. — Thu, 04 Sep 2025 18:31:25 GMT

Bonjour
Pouvez vous me renvoyer l’e-mail de confirmation de mon compte somfy s’il vous plaît
Mon ID Tacoma Switch est 230727823886

Gaëlle B. — Mon, 25 Mar 2024 08:51:50 GMT

Jérome,

Navrée, je l'ai activé pour vous.

Bonne journée,

Jerome B. — Mon, 25 Mar 2024 08:33:50 GMT

Bonjour,

Oui. Le soucis est que je ne recois pas d'email d'activation pour mon compte Somfy.
Comment contacter le support Somfy ?

Gaëlle B. — Mon, 25 Mar 2024 08:26:42 GMT

Bonjour Jérome,

Utilisez vous bien l'application Tahoma 3.0 pour activer votre produit ?

Bonne journée,

Jerome B. — Fri, 22 Mar 2024 18:11:51 GMT

Bonjour,

oui j'ai bien un compte. Quand je me connecte cela me dit qu'un email m'est envoyé. PIN : 2053-1320-9605.

Merci

JACKY M. — Fri, 22 Mar 2024 16:46:56 GMT

Bonjour
Connectez vous sur Somfy.fr pour voir si votre compte existe et poster le N° de PIN de la Tahoma.

Jerome B. — Fri, 22 Mar 2024 11:47:30 GMT

Mon probleme est avec l'association du'une tahoma switch au moment de l'associé avec le compte somfy.fr