[Forum Somfy] Suivi de la question: Confort thermique fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Aug 2024 15:15:53 GMT Wed, 07 Aug 2024 15:15:53 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,</p><p>J&#39;ai effectué une nouvelle manipulation.<br />Je vous laisses vérifier.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2024 15:15:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8801925 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8801925 8801925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRIS C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai reçu un message me confirmant que le scénario de confort thermique avait été supprimé, hors mes volets se ferment encore tout seuls.</p><p>Pourriez-vous le ou les supprimer svp ?</p><p>Mon code PIN de ma Tahoma est le 2074-2167-2427</p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Cordialement </p><p>Chris</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Aug 2024 17:03:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8800590 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8800590 8800590 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19943167 theme-c/avatars/48.png 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2024 13:47:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8794058 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8794058 8794058 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRIS C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aimerais également supprimer tous mes Scenarios de confort thermique mais ils n&#39;apparaissent pas sur l&#39;Appli.</p><p>Mon code PIN de ma Tahoma est le 2074-2167-2427</p><p>Merci beaucoup </p><p>Chris</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 11:01:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8792013 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8792013 8792013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19943167 theme-c/avatars/48.png 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Raphaël de ces informations.<br />Je transmet au service support qui travaille sur le sujet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2024 11:19:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8723969 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8723969 8723969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Merci Vannessa , effectivement pas de declenchement ce jour ouf....en parallèle ce matin j ai pris mon ancienne tablette ipad et fait la mise a jour, j ai apparement pu desactiver le.confort thermique car le menu apparassait , pas sur l application samsung je ne sais pas si c est votre intervention ou celle sur l ipad qui a tout réglé. Y a t il des differences entre les application ipad, iphone et samsung. On voit apparement des choses différentes. Le bug vient uniquement de l application samsung? En tout cas grand merci, ca évite de réveiller le petit a 5h30!!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2024 18:25:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8723047 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8723047 8723047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19876252 theme-c/avatars/48.png 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphaël,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire sur votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2024 11:24:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8722353 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8722353 8722353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai le meme problème, j aimerais supprimer le confort thermique</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 14:10:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8721090 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8721090 8721090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19876252 theme-c/avatars/48.png 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire sur votre Tahoma V2.<br />Sur la Connexoon, je ne vois plus aucun scénario confort thermique.<br />Non vous pouvez tous les supprimer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 12:31:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8716214 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8716214 8716214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTOPHE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les scénarios confort thermique de ma 2eme box TAHOMA Code PIN: 1219-3023-7828 sont toujours opérationnels.<br />De plus, un volet façade nord programmé seulement par l&#39;ancien scénario confort thermique est encore opérationnel sur ma box connexoon Code PIN: 0813-3195-5844.<br />Si je supprime tous mes scénarios avancés, est ce le scénario confort thermique réapparait?<br />Merci pour vos réponses.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 15:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8711919 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8711919 8711919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19860315 theme-c/avatars/48.png 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>J&#39;ai supprimé tous les scénarios confort thermique.<br />Il y&#39;a un bug au niveau de ces scénarios, le service support travaille dessus.<br />Il vous faut donc en créer un seul.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 14:16:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8708954 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8708954 8708954 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTOPHE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mes scénarios confort thermique sont actifs mais invisible sur l&#39;application Tahoma.<br />Ma 2eme box est une TAHOMA Code PIN: 1219-3023-7828<br />Pouvez vous les supprimer?<br />Pouvez vous me dire comment utiliser ce scénario sans que cela disparaisse dans l&#39;application Tahoma?<br />Merci<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 17:30:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8707798 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8707798 8707798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19860315 theme-c/avatars/48.png 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 12:28:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8707338 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8707338 8707338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTOPHE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mes scénarios confort thermique sont actifs mais invisible sur l&#39;application tahoma. <br />Ma box est une connexoon Code PIN: 0813-3195-5844<br />Pouvez vous les supprimer.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 16:59:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8706267 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8706267 8706267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19860315 theme-c/avatars/48.png 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johnny,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire sur votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Mar 2024 14:02:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8626339 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8626339 8626339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johnny A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />code pin 2041-1237-0620<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Mar 2024 09:46:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8622488 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8622488 8622488 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19767525 theme-c/avatars/48.png 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le passage d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Mar 2024 09:34:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8622471 https://forum.somfy.fr/questions/3324397-confort-thermique/answers/8622471 8622471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3324397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n&#39;apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>