[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion compte mel fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Apr 2024 08:51:58 GMT Tue, 02 Apr 2024 08:51:58 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box nexity / somfy.<br />celui ci ce trouve sur le box dans votre tableau electrique sous le QR code collé dessus celle-ci.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 08:51:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3325047-probleme-connexion-compte-mel/answers/8633765 https://forum.somfy.fr/questions/3325047-probleme-connexion-compte-mel/answers/8633765 8633765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3325047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma box tahoma v2 ne reconnaît plus mon adresse mel et m indiqué qu elle n est pas reliée à un compte .Le numéro pin est : 1218-1986-5398.<br />Je ne peux donc plus me connecter à mon appli<br />Merci d avance de votre aide .cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je dois passer de Eugénie a tahoma <br />J&#39;ai suis la procédure avec création de compte avec adresse mail et MDP<br />Puis il ya eu reconnaissance par tahoma du boîtier Somfy rail din1<br />Et qd j&#39;ai du rentrer de nouveau mon identifiant l&#39;appli me dit que le compte n&#39;existe pas sans même me demander le MDP....<br />J&#39;ai donc que refait l&#39;installation avec pas encore de compte et la l&#39;appli me dit que le boîtier est déjà associé a un compte ...on tourne en rond..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Mar 2024 14:11:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3325047-probleme-connexion-compte-mel/answers/8631722 https://forum.somfy.fr/questions/3325047-probleme-connexion-compte-mel/answers/8631722 8631722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19778306 theme-c/avatars/48.png 3325047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma box tahoma v2 ne reconnaît plus mon adresse mel et m indiqué qu elle n est pas reliée à un compte .Le numéro pin est : 1218-1986-5398.<br />Je ne peux donc plus me connecter à mon appli<br />Merci d avance de votre aide .cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>