[Forum Somfy] Suivi de la question: Boxe déjà rattachée fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Mar 2024 07:18:27 GMT Thu, 28 Mar 2024 07:18:27 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p> <p>Vous trouverez toutes les informations necessaire pour la migration de votre box sur cette page :</p> <p><br></p> <p><a href="Les%20box%20Nexity/Somfy%20Rail%20Din%20V1%20ou%20Rail%20Din%20S%20(V2)%20ne%20sont%20pas%20compatible%20home%20kit%20et%20ceci%20ne%20fais%20pas%20partie%20de%20la%20liste%20de%20compatibilit%C3%A9%20mentionn%C3%A9%20par%20Nexity/Eugenie%20dans%20la%20communication%20qu'il%20vous%20on%20fait%20pr%C3%A9cedement.%20%20les%20seul%20assistants%20compatibles%20sont%20Google%20Home%20et%20Amazon%20Alexa%20:%20%20https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=550064%20%20disponible%20sur%20cette%20page%20:%20%20https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-appli-eugenie-vers-tahoma?utm_source=Sarbacane&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=((Jeudi%20Live))%20%20Bonne%20journ%C3%A9e">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-appli-eugenie-vers-tahoma?utm_source=Sarbacane&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=((Jeudi%20Live))</a><br></p> <p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2024 07:18:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326108-boxe-deja-rattachee/answers/8628457 https://forum.somfy.fr/questions/3326108-boxe-deja-rattachee/answers/8628457 8628457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3326108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je souhaite rattacher ma boxe il est indiqué qu&#39;elle est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m&#39;aider? Le pin de la boxe est 1005-6012-2052.</p><p>Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a une procédure pour basculer de Eugénie a Somfy.<br />Vous avez du recevoir l&#39;information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2024 08:40:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326108-boxe-deja-rattachee/answers/8627134 https://forum.somfy.fr/questions/3326108-boxe-deja-rattachee/answers/8627134 8627134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3326108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je souhaite rattacher ma boxe il est indiqué qu&#39;elle est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m&#39;aider? Le pin de la boxe est 1005-6012-2052.</p><p>Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michelle S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il n&#39;y a pas d&#39;ancien propriétaire. Je suis là 1ere habitante de l&#39;appartement et c&#39;est une nouvelle box internet. J&#39;avais un compte Eugénie avant et j&#39;essaie de me rattacher a TaHoma suite au changement de prestataire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2024 08:26:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326108-boxe-deja-rattachee/answers/8627105 https://forum.somfy.fr/questions/3326108-boxe-deja-rattachee/answers/8627105 8627105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19772944 theme-c/avatars/48.png 3326108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je souhaite rattacher ma boxe il est indiqué qu&#39;elle est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m&#39;aider? Le pin de la boxe est 1005-6012-2052.</p><p>Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Michelle<br />C&#39;est a l&#39;ancien propriétaire de faire le nécessaire.</p><p>Ou avez vous achetée cette box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Mar 2024 20:03:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326108-boxe-deja-rattachee/answers/8626791 https://forum.somfy.fr/questions/3326108-boxe-deja-rattachee/answers/8626791 8626791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3326108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je souhaite rattacher ma boxe il est indiqué qu&#39;elle est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m&#39;aider? Le pin de la boxe est 1005-6012-2052.</p><p>Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>