[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité déjà rattaché fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Feb 2025 18:44:44 GMT Mon, 10 Feb 2025 18:44:44 GMT answers Thomas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas F</p><p>Je tenais a vous remercier pour votre réactivité.<br />Tout fonctionne</p><p>merci et au plaisir</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2025 18:44:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/9000251 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/9000251 9000251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20124891 theme-c/avatars/48.png 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thomas,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2025 14:42:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8999863 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8999863 8999863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F</p><p>Mervi pour votre réponse.<br />Je viens de créer un compte somfy<br />Sur l adresse mail:</p><p>Pourriez vous me basculer ma tahoma 0220-5790-5767<br />Sur mon adresse mail que je puisse gérer mes équipements?</p><p>Je vous remercie d avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2025 13:46:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8999689 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8999689 8999689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20124891 theme-c/avatars/48.png 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />ce modele de Tahoma a été discontinué il y a plusieurs année elle ne peu pas etre désactivé sinon elle ne sera plus jamais réactivable.<br />par contre je peu la transferer vers un autre compte.<br />Je vous invite a créer un compte sur somfy.fr<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2025 13:13:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8999597 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8999597 8999597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je viens d&#39;acquerir une maison équipée d&#39;une tahoma V1<br />Je n&#39;arive pas a créer mon compte du fait que le produit est deja activé sous un autre compte...</p><p>Pourriez vous réinitialisé ma TAHOMA V1?<br />Ci joint le PIN:<br />0220-5790-5767</p><p>de plus, pourriez vous me confirmer que cette tahoma d&#39;ancienne génération seras compatible avec l&#39;application mobile TAHOMA?</p><p>Merci a vous</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Feb 2025 19:12:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8997579 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8997579 8997579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20124891 theme-c/avatars/48.png 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patrick,<br />vous m&#39;avez copier le code pin donnée par nicolas dans ce post<br />le votre est bien le :2111-6398-8178<br />et comme je vous l&#39;indiquait il est bien activer avec votre adresse mail.<br />neanmoins je l&#39;aidesactiver pour que vous puissiez le réactiver.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jun 2024 11:53:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8734167 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8734167 8734167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F,<br />Toujours Impossible pour moi de me connecter.</p><p>J&#39;ai le meme soucis , mon kit a déja un compte associé</p><p>Merci de faire le necessaire pour résoudre mon probleme</p><p>CODE PIN : 2111-4758-7476</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 15:31:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8733176 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8733176 8733176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19813296 theme-c/avatars/48.png 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Patrick,<br />Tout semble ok sur votre compte et votre tahoma.<br />Il faut juste vous reconnecter sur votre application tahoma et reconnecter votre kit de connectivité au wifi.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jun 2024 10:01:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8729733 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8729733 8729733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même souci qu&#39;il y a 2 mois avec mon kit de connectivité....<br />L&#39;application a planté et les paramétres ont sautés...<br />Pourriez vous me le réinitialiser?</p><p>Code PIN : 2111-6398-8178</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Jun 2024 08:57:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8727959 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8727959 8727959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19813296 theme-c/avatars/48.png 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jun 2024 08:19:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8726596 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8726596 8726596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Castells N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />J&#39;ai le meme soucis , mon kit a déja un compte associé </p><p>Merci de faire le necessaire pour résoudre mon probleme </p><p>CODE PIN : 2111-4758-7476</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jun 2024 07:08:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8724812 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8724812 8724812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19880259 theme-c/avatars/48.png 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour patrick,<br />Ce kit de connectivité n&#39;est pas activé.<br />vous pouvez l&#39;activer dés a present<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 08:28:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8663732 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8663732 8663732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même souci avec mon kit de connectivité.<br />Pourriez vous me le réinitialiser?</p><p>Code PIN : 2111-6398-8178</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Apr 2024 10:25:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8662532 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8662532 8662532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19813296 theme-c/avatars/48.png 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, vous me signalez que vous ne voyez pas mon kit active sur votre serveur.<br />J&#39;ai demandé au vendeur de faire quelque chose de son côté, mais cela ne me permet toujours pas de m&#39;activer . De plus après plusieurs heures le kit devient rouge peut etre est ce le problème ? pouvez vous m aider merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2024 12:50:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8637349 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8637349 8637349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19774054 theme-c/avatars/48.png 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohann,<br />je vois que votre box a été activé il y a un jour.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2024 12:33:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8637306 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8637306 8637306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, <br />Je ne vois pas ce kit de connectivité activé sur notre serveur.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2024 12:32:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8637300 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8637300 8637300 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yohann R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je démarre pour la 1ere fois mon kit de connectivité Somfy, acheté d&#39;occasion, il me dit que le kit est déjà connecté a un compte.<br />Voici le pin affiche derrière le boitier 2105-1722-4783</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2024 19:09:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8629579 https://forum.somfy.fr/questions/3326546-kit-connectivite-deja-rattache/answers/8629579 8629579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19774634 theme-c/avatars/48.png 3326546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin<br />2106-8357-3067</p><p>Pouvez vous faire quelque chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>