[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte du cache pile arrière du badge télécommande ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Mar 2026 07:27:17 GMT Fri, 06 Mar 2026 07:27:17 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Céline,</p><p>Les capots ne sont pas détaillés sur ce modèle de badge.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Mar 2026 07:27:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/9361457 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/9361457 9361457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cécile <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Non il n’y a pas de vis. <br />Merci pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2026 19:09:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/9361385 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/9361385 9361385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20342979 theme-c/avatars/48.png 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cécile,</p><p>Avez-vous un badge avec un capot tenu par une vis ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2026 12:36:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/9360095 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/9360095 9360095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cécile <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu un cache de badge arrière. Comment l&#39;obtenir en pièce détachée ? Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2026 09:54:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/9358907 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/9358907 9358907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20342979 theme-c/avatars/48.png 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dorothée,</p><p>Malheureusement, au vu de l&#39;état de vos badges, nous ne pourrons effectuer de retour de ces derniers.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2024 13:17:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8919841 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8919841 8919841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dorothée C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />De même que les très nombreuses requêtes à ce sujet, mes 3 badges d&#39;alarme Somfy sont cassés, scotchés et salis par les traces de scotch. Aujourd&#39;hui, le cache et la pile sont tombés et un badge n&#39;est plus utilisable. Pourriez-vous me fournir s&#39;il vous plaît une solution à ces problèmes de boîtiers plastique trop fragiles ? Ci jointe une photo. Je vous en remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Nov 2024 22:40:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8917873 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8917873 8917873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20066302 theme-c/avatars/48.png 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il est anormal que je sois obligé de fixer le cache du badge avec du scotch depuis qu il est neuf pour éviter de perdre le capot.<br />Hors aujourd’hui je l ai réellement perdu et je souhaiterais que vous me remplaciez le badge si le capot ne ce détaille pas.<br />Merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 11:25:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8840571 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8840571 8840571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19975003 theme-c/avatars/48.png 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />De même j ai perdu le cache arrière du badge qui était déjà parti plusieurs fois mais la impossible de le retrouver.<br />Pourriez vous me faire parvenir un nouveau cache?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 11:22:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8840564 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8840564 8840564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19975003 theme-c/avatars/48.png 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le même problème est il possible d&#39;avoir la référence du cache pile afin d&#39;éviter de racheter un badge entier?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 11:16:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8840545 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8840545 8840545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19993049 theme-c/avatars/48.png 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck et Maria,</p><p>Les capots ne sont pas détaillé du badge.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Aug 2024 12:14:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8824373 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8824373 8824373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> maria C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le meme probleme avec mon badge , la vis est resté mais le cache est perdu dans la nature <br />Est ce que vous vendez des caches ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 21:57:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8823675 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8823675 8823675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19975123 theme-c/avatars/48.png 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />De même j ai perdu le cache arrière du badge qui était déjà parti plusieurs fois mais la impossible de le retrouver.<br />Pourriez vous me faire parvenir un nouveau cache?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2024 19:47:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8823633 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8823633 8823633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19975003 theme-c/avatars/48.png 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cepeda,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 12:41:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8678955 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8678955 8678955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CEPEDA J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>je vous contact pour vous signalez des pb avec badges somfy, en effet j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une alarme somfy home , avec deux badges chez leroy merlin . Les deux premiers badges j&#39;ai dû les remplacer car le cache était tombé. Nous en sommes à 6 badges. Malgré cela le cache est encore perdu. Avez des solutions plus fiable pour faire tenir les caches sur les badges ? </p><p>Merci davance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Apr 2024 15:20:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8667793 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8667793 8667793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15303636 theme-c/avatars/48.png 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karine,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2024 12:32:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8628968 https://forum.somfy.fr/questions/3326797-perte-cache-pile-arriere-badge-telecommande/answers/8628968 8628968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3326797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais là je ne retrouve pas le cache arrière et le badge n’est plus utilisable. Comment puis-je en obtenir un sans être obligée de racheter le badge ?</p><p>Merci pour votre retour.<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>