[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma connecté a un autre compte, comment deconnecté le compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Jun 2024 11:16:04 GMT Mon, 03 Jun 2024 11:16:04 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 11:16:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8711479 https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8711479 8711479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3327127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;acheter une tahoma switch mais cette derniere est deja connecté a un compte <br />Pourriez-vous svp faire le nécessaire <br />Pin 2031-2712-4139 <br />Merci d&#39;avance<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ma TaHoma est déjà relié à un autre compte que je ne connais pas<br />Merci de réinitialiser la TaHomabox 1228-2495-1178<br />Cordialement<br />Cela ne fonctionne toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 19:50:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8709297 https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8709297 8709297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862986 theme-c/avatars/48.png 3327127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;acheter une tahoma switch mais cette derniere est deja connecté a un compte <br />Pourriez-vous svp faire le nécessaire <br />Pin 2031-2712-4139 <br />Merci d&#39;avance<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 07:43:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8633595 https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8633595 8633595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3327127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;acheter une tahoma switch mais cette derniere est deja connecté a un compte <br />Pourriez-vous svp faire le nécessaire <br />Pin 2031-2712-4139 <br />Merci d&#39;avance<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2024 18:02:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8629529 https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8629529 8629529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3327127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;acheter une tahoma switch mais cette derniere est deja connecté a un compte <br />Pourriez-vous svp faire le nécessaire <br />Pin 2031-2712-4139 <br />Merci d&#39;avance<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse <br />Je viens de voir avec la personne qui m&#39;a vendu la box.<br />Le souci est qu&#39;il a supprimé son compte tahoma sans desassocier la box <br />Et donc maintenant il n&#39;accède plus a linterface.<br />Comment peut ton faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2024 17:14:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8629485 https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8629485 8629485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19774408 theme-c/avatars/48.png 3327127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;acheter une tahoma switch mais cette derniere est deja connecté a un compte <br />Pourriez-vous svp faire le nécessaire <br />Pin 2031-2712-4139 <br />Merci d&#39;avance<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Pour la Switch c&#39;est a l&#39;ancien propriétaire de libérer la box avec la procédure suivante.<br /><a href="https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reini...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2024 16:38:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8629442 https://forum.somfy.fr/questions/3327127-tahoma-connecte-compte-deconnecte-compte/answers/8629442 8629442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3327127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;acheter une tahoma switch mais cette derniere est deja connecté a un compte <br />Pourriez-vous svp faire le nécessaire <br />Pin 2031-2712-4139 <br />Merci d&#39;avance<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>