[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion swith sans telecommande IO 2 ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 17 May 2024 12:07:43 GMT

Je vous en prie Loïc,

Bonne journée,

Réponse de loïc T.

loïc T. — Thu, 16 May 2024 12:33:22 GMT

Vanessa F , super un grand merci à vous , je ne me voyait pas remettre tous les volet à zero 1par 1
Merci !!!!

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 16 May 2024 11:07:13 GMT

Bonjour Loïc,

J'ai fais le nécessaire et j'ai transféré vos volets sur votre Switch.

Bonne journée,

Réponse de Damien D.

Damien D. — Wed, 15 May 2024 17:23:00 GMT

LOIC,

J'ai appelé Somfy, de memoire il m'a fait couper le disjoncteur qui alimente les volets 30 secondes, redémarrer 30 sec et réeteint QQC comme ça. Et j'ai tout récuperer !! magique ;)

appelez les

Réponse de loïc T.

loïc T. — Wed, 15 May 2024 16:35:12 GMT

bonjour,
je suis dans le même cas, je possédais un kit conectivity (PIN : 2101-1394-3096) qui fonctionnais très bien, j ai supprimé mon compte de l'appli comme expliqué sur le site pour donner ce kit a un amis ,maintenant je possède un tahoma switch (PIN: 2062-2211-8516) et je ne peu associer les volets ;
Est-ce que un Gentil ou une Gentille Yellow pourrais me dépanné pour le transfert des clés IO , si possible ou autre solutions
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 01 Apr 2024 10:58:26 GMT

Bonjour Damien

Si je vous dit que vous pouvez laisser les pin ici, croyez moi il n'y a pas de problème. Ce sont de simples n° de série. Le forum en est plein, dont les miens d'ailleurs !

Bonne journée !

Réponse de Damien D.

Damien D. — Mon, 01 Apr 2024 09:57:22 GMT

Bonjour et Merci Jean luc.
J'ai pu connecter store et autre équipements comme des enceintes. Seuls les volets ne fonctionnent pas . L'appli me demande si je possède une telecommande avec le logo 2 dessus ( ce que je n'ai pas) et ensuite me demande d'aller dans reglage ( fonction introuvable) pour recuperer la clé dans les 10 min...
j'ai toujours la tahoma et son pin mais je ne vois pas a qui donner ces codes ( Je ne sais pas ce qu'est un Yellow ...) et j'aurais tendance à me dire que c'est le genre d'info qu'il ne faut pas mettre ici...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 01 Apr 2024 08:45:15 GMT

Bonjour

Il faut transférer la clé IO de la V1 sur la Switch.
Si vous n'avez plus la V1 et que vous connaissez son pin, laissez le ici avec celui de la Switch, un Yellow pourra sans doute faire un trasfert de clé.
Sinon, il vous faudra réinitialiser toutes les motorisations avant de pouvoir les associer.

Bonne journéee !