[Forum Somfy] Suivi de la question: Box deja rattaché a un autre compte fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jan 2025 20:22:32 GMT Wed, 29 Jan 2025 20:22:32 GMT answers Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai également le même problème. Code pin : 2084-2691-8036</p><p>Pouvez vous la ré initialiser ?</p><p>Merci a vous.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2025 20:22:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8985471 https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8985471 8985471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20116873 theme-c/avatars/48.png 3328277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée de plusieurs objets domotique Somfy. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué avoir supprimé son compte, cependant impossible de me connecter à la TaHoma Box, elle signale qu&#39;elle est deja rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Le PIN de la box est 2016-4704-0731</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Enzo,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 09:36:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8684370 https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8684370 8684370 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3328277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée de plusieurs objets domotique Somfy. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué avoir supprimé son compte, cependant impossible de me connecter à la TaHoma Box, elle signale qu&#39;elle est deja rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Le PIN de la box est 2016-4704-0731</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> enzo B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à l’achat d’occasion de ma tahoma, je ne peux pas me connecté dessus avec le message « cette box est déjà rattaché à un compte ». Nous avons essayer à distance avec l’ancien propriétaire sans y parvenir. Merci de votre aide <br />Pin: 20599716-8091</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2024 14:26:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8677580 https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8677580 8677580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19831822 theme-c/avatars/48.png 3328277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée de plusieurs objets domotique Somfy. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué avoir supprimé son compte, cependant impossible de me connecter à la TaHoma Box, elle signale qu&#39;elle est deja rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Le PIN de la box est 2016-4704-0731</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-baptiste,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 09:37:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8633881 https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8633881 8633881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3328277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée de plusieurs objets domotique Somfy. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué avoir supprimé son compte, cependant impossible de me connecter à la TaHoma Box, elle signale qu&#39;elle est deja rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Le PIN de la box est 2016-4704-0731</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>L&#39;ancien propriétaire à supprimé son compte mais n&#39;a pas demandé la remise à zéro de la box.</p><p>Patientez, un Yellow vous contactera prochainement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Apr 2024 08:38:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8632685 https://forum.somfy.fr/questions/3328277-box-deja-rattache-compte/answers/8632685 8632685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3328277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée de plusieurs objets domotique Somfy. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué avoir supprimé son compte, cependant impossible de me connecter à la TaHoma Box, elle signale qu&#39;elle est deja rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Le PIN de la box est 2016-4704-0731</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>