[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur de fumée non proposé dans somfy protect pour appairage

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 05 Feb 2025 08:10:21 GMT

Bonjour Benoit,

Il est impossible d'ajouter les détecteurs de fumée dans les scénarios Tahoma car ils sont propres au système d'alarme.

Bonne journée.

Réponse de Benoit B.

Benoit B. — Tue, 04 Feb 2025 18:25:06 GMT

Bonjour Morgan F,

Je me permets également de vous donner mon numéro MAC du link car je n’arrive toujours pas à associer mes deux détecteurs de fumées dans les scénarios de l’application TaHoma. 0076B1105066

Merci d’avance pour votre retour.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 04 Feb 2025 13:46:44 GMT

Bonjour Stéphane,

Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.

N° MAC

Bonne journée.

Réponse de Stéphane R.

Stéphane R. — Sat, 01 Feb 2025 12:17:20 GMT

Bonjour
J ai le même problème pas le détecteur de fumée sur l application Somfy protect dans équipements
Je ne comprends pas...

Réponse de Benoit B.

Benoit B. — Mon, 02 Sep 2024 20:19:14 GMT

Bonjour Morgan F,

Merci pour votre réponse. Je cherche partout, j’essaye un peu tout et n’importe quoi mais je dois avouer que je suis totalement perdu tant ça a l’air simple.

Sur l’application TaHoma, les détecteurs de fumée sont grisés dans la liste des scénarios. Dans l’appli Somfy Protect la page des scénarios de sécurité me dirigent vers une demande de partage de clé IO depuis l’appli TaHoma. Transférer la clé ? Recevoir une clé ?lancer une découverte ? Aucune option ne semble aboutir à quoi que ce soit. Je ne sais pas quoi faire et je lis souvent qu’il y a un risque de perdre la synchronisation des équipements à mal utiliser la clé IO.

Bref, soit je suis peut-être stupide et je passe ENCORE à côté de quelque chose soit j’abandonne même si l’investissement était motivé par le fait de lier tous ces équipements les uns aux autres.

Merci à vous.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 02 Sep 2024 12:53:53 GMT

Bonjour Benoit,

Sur l'application Somfy protect, il faut vous rendre dans réglages => scenarios de sécurité => personnaliser le scénario "Quand une alarme incendie est en cours.

Sur l'application Tahoma, il faut aller dans scénarios => créer un nouveau scénario => créer mon propre scénario => scénario avancé.

Bonne journée.

Réponse de Benoit B.

Benoit B. — Fri, 30 Aug 2024 21:36:22 GMT

Bonjour et merci encore pour votre réponse.

Malheureusement je ne vois ni dans l’appli Tahoma ou Somfy Protect le moyen de configurer l’ouverture de mes volets roulants sur détection de fumée. Dans la création des scénarios de l’appli TaHoma il n’est question que de l’état de l’alarme seulement.

Je précise que comme YO, j’ai installé des détecteurs réf: 1870289.

Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour y arriver ? Peut-être que je ne passe pas par le bon chemin.

Merci d’avance.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 29 Aug 2024 11:18:57 GMT

Bonjour Benoit,

Oui vous pouvez créer des scenario depuis home alarm advanced ou depuis tahoma.

Bonne journée.

Réponse de Benoit B.

Benoit B. — Thu, 29 Aug 2024 08:33:26 GMT

Bonjour Morgan F.

Merci pour votre retour. Hier soir le Link ne fonctionnait plus, réseau wifi nul même à 3 mètres de la box. Je ne sais pas comment mais le Link advanced a fait une mise à jour et après cela, les détecteurs sont apparus sur la liste des produits de l’application. J’ai pu terminer mon installation.

Je me permets une autre question, peut-être éloignée du sujet de base, mais j’aimerai savoir s’il est possible sur une détection de fumée de faire ouvrir mes volets roulants par le biais de l’application Somfy Protect ou TaHoma switch ?

Merci d’avance.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 28 Aug 2024 11:17:37 GMT

Bonjour Benoit,

Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.

N° MAC

Bonne journée.

Réponse de Benoit B.

Benoit B. — Tue, 27 Aug 2024 20:05:35 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Je viens d’acquérir une SHA ADVANCED ainsi que deux détecteurs de fumée et je ne trouve pas les détecteurs dans la liste des équipements.
Je suis sur un iPhone et sur un Samsung non plus. D’où pensez-vous que cela puisse venir ?

Merci d’avance pour vos retours.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 04 Apr 2024 12:12:43 GMT

Bonjour Yo,

Avez-vous essayé avec un autre téléphone ?

Bonne journée.

Réponse de Yo

Yo — Wed, 03 Apr 2024 11:32:18 GMT

Ré bonjour
Et la photo du détecteur associé
Cordialement

Réponse de Yo

Yo — Wed, 03 Apr 2024 11:30:39 GMT

Bonjour,
Ci-joint les photos de la boîte.
Model 1870289
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 01 Apr 2024 08:12:17 GMT

Bonjour

Quelle est la référence du détecteur ?