[Forum Somfy] Suivi de la question: Butée de vérin moteur exavia 500?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 04 Apr 2024 11:16:35 GMT

Bonjour Yann,

Il n'existe pas de pièces détachées internes au moteur pour l'Exavia 500. Vous pouvez toutefois commander un moteur de remplacement : Moteur de remplacement Exavia Star.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 01 Apr 2024 16:34:46 GMT

Oui, des butées fixes et rigides au sol peuvent convenir si les battants sont également rigides.
Sinon, vrillage garanti.

Bonne soirée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 01 Apr 2024 16:30:53 GMT

Bonjour,

Il y a quelques solutions.

J'ai commencé l'étude de la fabrication de butées de rechange mais je ne pense pas en avoir de disponible avant quelques semaines.
Pour cela, il faudrait que quelqu'un m'envoie un vérin Exavia avec la butée cassée.

En remplacement vous pouvez mettre des butées au sol.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 01 Apr 2024 08:53:42 GMT

Ce n'est pas normal que ces butées cassent.
En général cela provient des FdC mal réglées ou déréglées et qui font taper violamment le portail dans les butées;
Il faudra donc refaire un auto apprentissage des FdC.

Pour vos butées, vous pouvez contacter le SAV Somfy qui vous proposera une réparation après devis.
Ces butées n'étant pas fournies volontairement pour éviter que des utilisateurs non expérimentés démontent les vérins.

Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 01 Apr 2024 08:36:12 GMT

Bonjour

Quel âge a votre installation ? Comment se sont cassées les butées ? Postez des photos !

Bonne journée !