[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme ajout volet roulant solaire tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Apr 2024 10:36:49 GMT Mon, 08 Apr 2024 10:36:49 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2024 10:36:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8641613 https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8641613 8641613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3328613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)<br />J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres<br />J’ai reinitialiser le volet, reinitialiser les clé dans les parametres, j’ai reinitialiser la telecommande smoove<br />J’ai tout essayer mais sans succes<br />Donc j’ajoute mon volet, j’appuye sur prog jusqu’a que le volet fassent un aller retour<br />Ensuite sa cherche<br />Sa me demande si j’ai une centralisation<br />Je met oui, j’ai la switch donc bien evidement elle es pas dans la liste<br />J’ai essayer plusieurs chose<br />J’ai mis V1 apres la V2 <br />Ensuite il demande d’appuyer sur le bouton pour une cle<br />J’ai appuyer sur ma tahoma mais introuvable</p><p>J’ai du essuyer pendant 2h minimum<br />Voici mon pin si une personne saurait: 2053-1575-3602<br />Ma box es a jour<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez vous un numero non surtaxer?<br />Sinon je vous laisse mes coordonnées</p><p>Ou me donner la demarche a effectuer?<br />Sur ma tahoma rien a signaler?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Apr 2024 10:42:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8638587 https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8638587 8638587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19781873 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/979d6318ce96c12e/avatar_normal.png?a9b6a2e 3328613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)<br />J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres<br />J’ai reinitialiser le volet, reinitialiser les clé dans les parametres, j’ai reinitialiser la telecommande smoove<br />J’ai tout essayer mais sans succes<br />Donc j’ajoute mon volet, j’appuye sur prog jusqu’a que le volet fassent un aller retour<br />Ensuite sa cherche<br />Sa me demande si j’ai une centralisation<br />Je met oui, j’ai la switch donc bien evidement elle es pas dans la liste<br />J’ai essayer plusieurs chose<br />J’ai mis V1 apres la V2 <br />Ensuite il demande d’appuyer sur le bouton pour une cle<br />J’ai appuyer sur ma tahoma mais introuvable</p><p>J’ai du essuyer pendant 2h minimum<br />Voici mon pin si une personne saurait: 2053-1575-3602<br />Ma box es a jour<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Dans ce cas, je vous laisses contacter le service technique lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Apr 2024 06:43:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8638025 https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8638025 8638025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3328613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)<br />J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres<br />J’ai reinitialiser le volet, reinitialiser les clé dans les parametres, j’ai reinitialiser la telecommande smoove<br />J’ai tout essayer mais sans succes<br />Donc j’ajoute mon volet, j’appuye sur prog jusqu’a que le volet fassent un aller retour<br />Ensuite sa cherche<br />Sa me demande si j’ai une centralisation<br />Je met oui, j’ai la switch donc bien evidement elle es pas dans la liste<br />J’ai essayer plusieurs chose<br />J’ai mis V1 apres la V2 <br />Ensuite il demande d’appuyer sur le bouton pour une cle<br />J’ai appuyer sur ma tahoma mais introuvable</p><p>J’ai du essuyer pendant 2h minimum<br />Voici mon pin si une personne saurait: 2053-1575-3602<br />Ma box es a jour<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai reinitialiser plusieurs fois le moteur mais rien y fait<br />J’ai reinitialiser la tahoma et pareil</p><p>Que faire?<br />Je vous ai donner le code de ma tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2024 15:48:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8637690 https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8637690 8637690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19781873 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/979d6318ce96c12e/avatar_normal.png?a9b6a2e 3328613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)<br />J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres<br />J’ai reinitialiser le volet, reinitialiser les clé dans les parametres, j’ai reinitialiser la telecommande smoove<br />J’ai tout essayer mais sans succes<br />Donc j’ajoute mon volet, j’appuye sur prog jusqu’a que le volet fassent un aller retour<br />Ensuite sa cherche<br />Sa me demande si j’ai une centralisation<br />Je met oui, j’ai la switch donc bien evidement elle es pas dans la liste<br />J’ai essayer plusieurs chose<br />J’ai mis V1 apres la V2 <br />Ensuite il demande d’appuyer sur le bouton pour une cle<br />J’ai appuyer sur ma tahoma mais introuvable</p><p>J’ai du essuyer pendant 2h minimum<br />Voici mon pin si une personne saurait: 2053-1575-3602<br />Ma box es a jour<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Colette,</p><p>Je vois que vous êtes parvenu à piloter vos équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2024 12:49:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8637348 https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8637348 8637348 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3328613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)<br />J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres<br />J’ai reinitialiser le volet, reinitialiser les clé dans les parametres, j’ai reinitialiser la telecommande smoove<br />J’ai tout essayer mais sans succes<br />Donc j’ajoute mon volet, j’appuye sur prog jusqu’a que le volet fassent un aller retour<br />Ensuite sa cherche<br />Sa me demande si j’ai une centralisation<br />Je met oui, j’ai la switch donc bien evidement elle es pas dans la liste<br />J’ai essayer plusieurs chose<br />J’ai mis V1 apres la V2 <br />Ensuite il demande d’appuyer sur le bouton pour une cle<br />J’ai appuyer sur ma tahoma mais introuvable</p><p>J’ai du essuyer pendant 2h minimum<br />Voici mon pin si une personne saurait: 2053-1575-3602<br />Ma box es a jour<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Vous avez un message qui demande si vous avez une centralisée car la box ne retrouve pas vos équipements. Il vous demande donc si vous avez une autre box que celle que vous utilisez, c&#39;est pour cela que vous n&#39;avez pas Switch dans les propositions.</p><p>Il va falloir remettre à zéro complètement votre moteur et tester de nouveau l&#39;appairage.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2024 12:47:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8637343 https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8637343 8637343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3328613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)<br />J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres<br />J’ai reinitialiser le volet, reinitialiser les clé dans les parametres, j’ai reinitialiser la telecommande smoove<br />J’ai tout essayer mais sans succes<br />Donc j’ajoute mon volet, j’appuye sur prog jusqu’a que le volet fassent un aller retour<br />Ensuite sa cherche<br />Sa me demande si j’ai une centralisation<br />Je met oui, j’ai la switch donc bien evidement elle es pas dans la liste<br />J’ai essayer plusieurs chose<br />J’ai mis V1 apres la V2 <br />Ensuite il demande d’appuyer sur le bouton pour une cle<br />J’ai appuyer sur ma tahoma mais introuvable</p><p>J’ai du essuyer pendant 2h minimum<br />Voici mon pin si une personne saurait: 2053-1575-3602<br />Ma box es a jour<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Colette A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Marc. Une chose que je ne comprends. Cet après midi, certaines commandes ne fonctionnaient pas, ce soir, ça marche. Mais toujours pas avec la télécommande générale et pas via le téléphone.... À voir !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 17:24:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8634755 https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8634755 8634755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19783265 theme-c/avatars/48.png 3328613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)<br />J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres<br />J’ai reinitialiser le volet, reinitialiser les clé dans les parametres, j’ai reinitialiser la telecommande smoove<br />J’ai tout essayer mais sans succes<br />Donc j’ajoute mon volet, j’appuye sur prog jusqu’a que le volet fassent un aller retour<br />Ensuite sa cherche<br />Sa me demande si j’ai une centralisation<br />Je met oui, j’ai la switch donc bien evidement elle es pas dans la liste<br />J’ai essayer plusieurs chose<br />J’ai mis V1 apres la V2 <br />Ensuite il demande d’appuyer sur le bouton pour une cle<br />J’ai appuyer sur ma tahoma mais introuvable</p><p>J’ai du essuyer pendant 2h minimum<br />Voici mon pin si une personne saurait: 2053-1575-3602<br />Ma box es a jour<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non pas de réponse après avec la télécommande cela fonctionne c’est déjà ça</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 16:18:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8634668 https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8634668 8634668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19781873 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/979d6318ce96c12e/avatar_normal.png?a9b6a2e 3328613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)<br />J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres<br />J’ai reinitialiser le volet, reinitialiser les clé dans les parametres, j’ai reinitialiser la telecommande smoove<br />J’ai tout essayer mais sans succes<br />Donc j’ajoute mon volet, j’appuye sur prog jusqu’a que le volet fassent un aller retour<br />Ensuite sa cherche<br />Sa me demande si j’ai une centralisation<br />Je met oui, j’ai la switch donc bien evidement elle es pas dans la liste<br />J’ai essayer plusieurs chose<br />J’ai mis V1 apres la V2 <br />Ensuite il demande d’appuyer sur le bouton pour une cle<br />J’ai appuyer sur ma tahoma mais introuvable</p><p>J’ai du essuyer pendant 2h minimum<br />Voici mon pin si une personne saurait: 2053-1575-3602<br />Ma box es a jour<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Colette A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Marc, j&#39;ai le même problème que vous. Avez vous trouvé de l&#39;aide. Je commence à saturer. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2024 15:35:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8634605 https://forum.somfy.fr/questions/3328613-probleme-ajout-volet-roulant-solaire-tahoma/answers/8634605 8634605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19783265 theme-c/avatars/48.png 3328613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)<br />J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres<br />J’ai reinitialiser le volet, reinitialiser les clé dans les parametres, j’ai reinitialiser la telecommande smoove<br />J’ai tout essayer mais sans succes<br />Donc j’ajoute mon volet, j’appuye sur prog jusqu’a que le volet fassent un aller retour<br />Ensuite sa cherche<br />Sa me demande si j’ai une centralisation<br />Je met oui, j’ai la switch donc bien evidement elle es pas dans la liste<br />J’ai essayer plusieurs chose<br />J’ai mis V1 apres la V2 <br />Ensuite il demande d’appuyer sur le bouton pour une cle<br />J’ai appuyer sur ma tahoma mais introuvable</p><p>J’ai du essuyer pendant 2h minimum<br />Voici mon pin si une personne saurait: 2053-1575-3602<br />Ma box es a jour<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>