[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion alarme interieur fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Apr 2024 05:55:26 GMT Wed, 10 Apr 2024 05:55:26 GMT answers Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ok, merci, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2024 05:55:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8644414 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8644414 8644414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19783885 theme-c/avatars/48.png 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous êtes sur un forum utilisateur pas au service après vente.</p><p>Les Yellos répondent en priorité sur la Hotline téléphonique.</p><p>Si c&#39;est urgent il faut appeler la Hotline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2024 21:46:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8644324 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8644324 8644324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Comment dois-je mis prendre pour être assisté ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2024 21:37:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8644321 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8644321 8644321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19783885 theme-c/avatars/48.png 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est-ce qu’un Yellow peut me venir en aide?<br />Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2024 17:47:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8642626 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8642626 8642626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19783885 theme-c/avatars/48.png 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci,<br />Le numéro MAC du link 083A88979769</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Apr 2024 19:24:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8639522 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8639522 8639522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19783885 theme-c/avatars/48.png 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est le N° MAC du Link qui permet d&#39;identifier le système qu&#39;il faut poster.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Apr 2024 19:21:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8639520 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8639520 8639520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Petite précision, au moment où j’insère la dernière pile, pour synchroniser la l’alarme intérieure avec le système, elle s’allume quelques secondes, puis s’éteint, puis plus rien.<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Apr 2024 19:17:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8639519 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8639519 8639519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19783885 theme-c/avatars/48.png 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci pour vos retours, après mainte tentatives, toujours le même résultat. <br /> je viens de poster le tag de la sirène intérieure<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Apr 2024 19:05:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8639513 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8639513 8639513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19783885 theme-c/avatars/48.png 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine.<br />Essayez d&#39;utiliser le nom exacte du matériel défaillant.</p><p>Je suppose que c&#39;est la sirène intérieure que vous ne pouvez plus installer.</p><p>Poster le N° MAC du Link et attendez qu&#39;un Yello vous vienne en aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2024 07:52:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8635081 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8635081 8635081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé Antoine, je ne connais pas ce système mais mon ami Jacky qui va sans doute passer par là pourra vous aider, je pense.<br />Sinon un Yellow vous viendra en aide.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2024 07:38:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8635059 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8635059 8635059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oups pardon, c’est un Pack « Home alarme sécurisé » systèmes connectés de Somfy et c’est l’alarme intérieure que je ne parviens plus à connecter.<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2024 06:36:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8634974 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8634974 8634974 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19783885 theme-c/avatars/48.png 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mais de quoi parlez-vous ? Que système ? Quelle alarme ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2024 05:22:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8634920 https://forum.somfy.fr/questions/3329230-probleme-connexion-alarme-interieur/answers/8634920 8634920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3329230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions changement de piles, je précise que j’ai testé les piles fournies, elles sont tout à fait opérationnelles. J’ai donc décidé de supprimer l’alarme intérieure des équipements sur l’application, depuis je ne parviens plus à l’appairer au système.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>