[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement d'adresse mail compte Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Oct 2025 13:19:12 GMT Wed, 29 Oct 2025 13:19:12 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Il faut que le nouveau propriétaire crée un compte sur somfy.fr<br />puis a revenir vers moi avec l&#39;adresse mail du compte afin que je puisse faire le transfert.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 13:19:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/9240367 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/9240367 9240367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite à la vente de ma maison je souhaiterais changer l’adresse email lié à la box tahoma pour que les nouveaux propriétaires puissent en bénéficier <br />Le code est 020320765185</p><p>Merci d’avance et bonne journée <br />Morgan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Oct 2025 18:11:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/9238159 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/9238159 9238159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288813 theme-c/avatars/48.png 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A votre Service J ! :)<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 May 2024 09:13:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8690751 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8690751 8690751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> J Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Tout fonctionne à nouveau.Merci Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 17:05:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8690191 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8690191 8690191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19008361 theme-c/avatars/48.png 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire j&#39;ai transferer votre tahoma sur votre nouveau compte.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 15:32:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8690069 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8690069 8690069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> J Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En réponse à Nicolas F il s&#39;agit d&#39;une Tahoma Switch<br />Je vous donne mon code PIN:2014-7567-2998<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 13:41:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8689814 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8689814 8689814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19008361 theme-c/avatars/48.png 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Robert,<br />Il n&#39;est pas utile de reposter dans d&#39;autre post je vous ai demander pour avoir l&#39;information de quel produits vous parliez egalement.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 12:54:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8689712 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8689712 8689712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J,<br />vous me parler de votre compte pour quel equipement?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 12:51:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8689706 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8689706 8689706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> J Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai changé d&#39;adresse mail.J&#39;ai voulu changer cela sur mon compte mais cela ne marche pas.Les messages sont envoyés à mon ancienne adresse xxxx@jelt.net qui n&#39;est plus valide.<br />Pourrait on associer ma nouvelle adresse:<br />xxxxx@icloud.com à mon compte<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 09:29:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8689197 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8689197 8689197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19008361 theme-c/avatars/48.png 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ROBERT L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />veuillez modifier mon mail : de larroquerobert@bbox.fr à robertlarroque@orange.fr. Je vous en remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 May 2024 13:46:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8688257 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8688257 8688257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19079193 theme-c/avatars/48.png 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Estelle,<br />je reviens vers vous par mail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Apr 2024 08:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8638246 https://forum.somfy.fr/questions/3329629-changement-adresse-mail-compte-somfy/answers/8638246 8638246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3329629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de FAI, je dois changer l&#39;adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j&#39;essaie d&#39;enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d&#39;erreur indique &quot;ce nom d&#39;utilisateur est déjà enregistré&quot;, alors que je n&#39;ai qu&#39;un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>