[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet RMS 2000 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Apr 2024 13:27:11 GMT Tue, 09 Apr 2024 13:27:11 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p> Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée</p><p>Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2024 13:27:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3330715-volet-rms-2000/answers/8643785 https://forum.somfy.fr/questions/3330715-volet-rms-2000/answers/8643785 8643785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3330715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L le moteur de mon volet RMS 2000 fonctionne par accoup de 5 secondes on dirait qu&#39;il est freiné, j&#39;ai des <br /> désolidarisés le tablier il fonctionne très bien, mon moteur est installé depuis juillet 23 il est encore sous garantie que dois-je faire.</p><p>Autre question<br />Sur un micro récepteur RTS volet roulant peut-on avoir une fonction my merci. </p><p>, </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, le moteur tourne par accoups et il est isolé du tablier comme je l&#39;ai déja expliqué, les quelques seconde ou il tourne ,le tube vibre fort ,le moteur est garantie ,comment dois je proceder pour l&#39;envoyer au sav ,Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2024 09:08:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3330715-volet-rms-2000/answers/8639797 https://forum.somfy.fr/questions/3330715-volet-rms-2000/answers/8639797 8639797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19787819 theme-c/avatars/48.png 3330715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L le moteur de mon volet RMS 2000 fonctionne par accoup de 5 secondes on dirait qu&#39;il est freiné, j&#39;ai des <br /> désolidarisés le tablier il fonctionne très bien, mon moteur est installé depuis juillet 23 il est encore sous garantie que dois-je faire.</p><p>Autre question<br />Sur un micro récepteur RTS volet roulant peut-on avoir une fonction my merci. </p><p>, </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si votre moteur fonctionne par accoups alors que le tablier estfixé au tube cela indique un problème de tablier et/ou de tube.<br />Il n&#39;y a aucune raison pour que le moteur fonctionne sans entrainer le tube et qu&#39;il ne fonctionne plus tablier fixé.</p><p>Oui, sur le module VR RTS vous pouvez affecter 2 My, un en montée un en descente.<br />Voir notice P3/4 <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5110252a000micromodule-vr.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5110252a000micr...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Apr 2024 09:13:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3330715-volet-rms-2000/answers/8638330 https://forum.somfy.fr/questions/3330715-volet-rms-2000/answers/8638330 8638330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3330715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L le moteur de mon volet RMS 2000 fonctionne par accoup de 5 secondes on dirait qu&#39;il est freiné, j&#39;ai des <br /> désolidarisés le tablier il fonctionne très bien, mon moteur est installé depuis juillet 23 il est encore sous garantie que dois-je faire.</p><p>Autre question<br />Sur un micro récepteur RTS volet roulant peut-on avoir une fonction my merci. </p><p>, </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>