[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de mail pour le forum

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 29 Nov 2024 09:58:16 GMT

Bonjoue Maxime,
Vous avez cree votre compte sur somfy.fr?
Bonne journée

Réponse de Maxime

Maxime — Thu, 28 Nov 2024 10:40:47 GMT

Bonjour,
j'ai procédé (essayé) à l'installation d'une tahoma switch, mais l'interface ne reconnaissait pas mon mail (création compte). J'ai essayé hier de créer un compte Somfy, que j'ai activé via le mail de confirmation. En suivant le lien via le mail Somfy j'ai bien une interface à mon nom. Par contre, en essayant de me connecter sur le site, ce dernier ne reconnait pas mon mail. J'ai appelé l'assistance Somfy qui n'a aucune trace de mon compte. H.E.L.P.
Merci pour vos conseils !

Réponse de Philippe D.

Philippe D. — Fri, 05 Apr 2024 20:03:19 GMT

oui j'avais deja regardé et je reçois bien les mails de notification du forum et toujours à l'ancienne adresse mail.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 05 Apr 2024 17:27:25 GMT

Bonjour,

Et dans les Spams et indésirables ?