[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi mon produit "ne peut pas être piloté actuellement"? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Apr 2024 09:20:05 GMT Wed, 10 Apr 2024 09:20:05 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Elmay,</p><p>Merci et bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2024 09:20:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8644857 https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8644857 8644857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3332300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 2 jours, un des volets de la maison (connecté à la Tahoma Switch) n&#39;est plus pilotable avec l&#39;appli ni avec Alexa. L&#39;appli m&#39;affiche ce message d&#39;erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement.<br />Tous les autres volets fonctionnent normalement.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elmay <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />le problème est résolu, je vous ai répondu sur l&#39;autre discution : <a title="Réponse de Vanessa F. sur « Problème pilotage »" href="https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage#answer_8644493">https://forum.somfy.fr/questions/3318923-probleme-pilotage#answer_8644493</a><br />Merci encore une fois<br />Bonne journée.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2024 08:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8644701 https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8644701 8644701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19792943 theme-c/avatars/48.png 3332300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 2 jours, un des volets de la maison (connecté à la Tahoma Switch) n&#39;est plus pilotable avec l&#39;appli ni avec Alexa. L&#39;appli m&#39;affiche ce message d&#39;erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement.<br />Tous les autres volets fonctionnent normalement.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne vois plus de message d&#39;erreur dans vos équipements.<br />Pouvez-vous me préciser si le pilotage fonctionne?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2024 08:15:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8644691 https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8644691 8644691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3332300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 2 jours, un des volets de la maison (connecté à la Tahoma Switch) n&#39;est plus pilotable avec l&#39;appli ni avec Alexa. L&#39;appli m&#39;affiche ce message d&#39;erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement.<br />Tous les autres volets fonctionnent normalement.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elmay <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Petite précision, ce n&#39;est pas la Tahoma Switch que j&#39;ai mais le kit de connectivité .</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2024 07:05:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8642915 https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8642915 8642915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19792943 theme-c/avatars/48.png 3332300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 2 jours, un des volets de la maison (connecté à la Tahoma Switch) n&#39;est plus pilotable avec l&#39;appli ni avec Alexa. L&#39;appli m&#39;affiche ce message d&#39;erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement.<br />Tous les autres volets fonctionnent normalement.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elmay <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir JACKY M.<br />Merci pour votre réponse,</p><p>La switch est bien loin de la box.</p><p>Cdt,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2024 20:48:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8642742 https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8642742 8642742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19792943 theme-c/avatars/48.png 3332300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 2 jours, un des volets de la maison (connecté à la Tahoma Switch) n&#39;est plus pilotable avec l&#39;appli ni avec Alexa. L&#39;appli m&#39;affiche ce message d&#39;erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement.<br />Tous les autres volets fonctionnent normalement.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Elmay<br />Si votre Switch est a coté de la box internet éloignez là le plus possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2024 20:24:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8642731 https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement/answers/8642731 8642731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3332300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 2 jours, un des volets de la maison (connecté à la Tahoma Switch) n&#39;est plus pilotable avec l&#39;appli ni avec Alexa. L&#39;appli m&#39;affiche ce message d&#39;erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement.<br />Tous les autres volets fonctionnent normalement.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>