[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout équipement impossible fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 May 2024 09:30:12 GMT Tue, 07 May 2024 09:30:12 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrick,</p><p>Votre moteur est il solaire ou hybride?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 09:30:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8678471 https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8678471 8678471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3332688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment acquis et correctement configuré ma box TaHoma switch mais lorsque je veux ajouter un équipement en l&#39;occurence mes volets, après avoir scannée le QR code, j&#39;ai systématiquement un message d&#39;impossibilité et je suis donc obligé d&#39;abandonner la procédure sans plus d&#39;explication.</p><p>Comment résoudre mon problème ?</p><p>Merci,</p><p>JS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai récemment configurer ma nouvelle box TaHoma switch.<br />J’ai réussi à ajouter un équipement donc un volet roulant avec un smoove origin rs100. <br />Mais impossible d’ajouter le deuxième volet roulant et il est indétectable.<br />Voici le code pin de ma box Tahoma Switch : 2044-1372-7510</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 13:59:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8674432 https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8674432 8674432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19784948 theme-c/avatars/48.png 3332688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment acquis et correctement configuré ma box TaHoma switch mais lorsque je veux ajouter un équipement en l&#39;occurence mes volets, après avoir scannée le QR code, j&#39;ai systématiquement un message d&#39;impossibilité et je suis donc obligé d&#39;abandonner la procédure sans plus d&#39;explication.</p><p>Comment résoudre mon problème ?</p><p>Merci,</p><p>JS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Floriane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai du supprimer un de mes équipements et maintenant il est impossible à appairer à nouveau <br />Pouvez vous réinitialiser ma box TaHoma V2?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Apr 2024 06:51:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8658722 https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8658722 8658722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17383563 theme-c/avatars/48.png 3332688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment acquis et correctement configuré ma box TaHoma switch mais lorsque je veux ajouter un équipement en l&#39;occurence mes volets, après avoir scannée le QR code, j&#39;ai systématiquement un message d&#39;impossibilité et je suis donc obligé d&#39;abandonner la procédure sans plus d&#39;explication.</p><p>Comment résoudre mon problème ?</p><p>Merci,</p><p>JS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Jean-Sébastien et merci de ce retour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 09:28:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8650457 https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8650457 8650457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3332688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment acquis et correctement configuré ma box TaHoma switch mais lorsque je veux ajouter un équipement en l&#39;occurence mes volets, après avoir scannée le QR code, j&#39;ai systématiquement un message d&#39;impossibilité et je suis donc obligé d&#39;abandonner la procédure sans plus d&#39;explication.</p><p>Comment résoudre mon problème ?</p><p>Merci,</p><p>JS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Sébastien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa,</p><p>Je vous remercie mais j’ai résolu mon problème en rebootant la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Apr 2024 20:01:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8649983 https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8649983 8649983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19793975 theme-c/avatars/48.png 3332688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment acquis et correctement configuré ma box TaHoma switch mais lorsque je veux ajouter un équipement en l&#39;occurence mes volets, après avoir scannée le QR code, j&#39;ai systématiquement un message d&#39;impossibilité et je suis donc obligé d&#39;abandonner la procédure sans plus d&#39;explication.</p><p>Comment résoudre mon problème ?</p><p>Merci,</p><p>JS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Sébastien et Eric,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le PIN de vos boxs?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Apr 2024 12:50:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8648209 https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8648209 8648209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3332688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment acquis et correctement configuré ma box TaHoma switch mais lorsque je veux ajouter un équipement en l&#39;occurence mes volets, après avoir scannée le QR code, j&#39;ai systématiquement un message d&#39;impossibilité et je suis donc obligé d&#39;abandonner la procédure sans plus d&#39;explication.</p><p>Comment résoudre mon problème ?</p><p>Merci,</p><p>JS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>JS,</p><p>je viens de recevoir ma box Tahoma. J&#39;ai un peu galérré, meme problème que vous. Pire lorsque j&#39;ouvre ou ferme les volets de la cuisine, j&#39;active également ceux de la chambre a l&#39;etage. J&#39;attends de parler avec un conseiller pour avancer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2024 08:19:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8644702 https://forum.somfy.fr/questions/3332688-ajout-equipement-impossible/answers/8644702 8644702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19795445 theme-c/avatars/48.png 3332688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment acquis et correctement configuré ma box TaHoma switch mais lorsque je veux ajouter un équipement en l&#39;occurence mes volets, après avoir scannée le QR code, j&#39;ai systématiquement un message d&#39;impossibilité et je suis donc obligé d&#39;abandonner la procédure sans plus d&#39;explication.</p><p>Comment résoudre mon problème ?</p><p>Merci,</p><p>JS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>