[Forum Somfy] Suivi de la question: Desactivation box Tahoma V2? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Aug 2024 15:08:50 GMT Wed, 21 Aug 2024 15:08:50 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 15:08:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8817142 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8817142 8817142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L ancien propriétaire n a pas désactiver la tahoma.<br />PIN 1228-4832-6636.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 14:52:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8817089 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8817089 8817089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19968039 theme-c/avatars/48.png 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Loic,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jul 2024 07:42:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8753697 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8753697 8753697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loic I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir une maison dans laquelle ce trouve une box, mais l’ancien propriétaire l’a gardé actif. Peut on le réinitialiser ?<br />Le code PIN: 2017-1693-6599<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jul 2024 20:07:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8753368 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8753368 8753368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19909039 theme-c/avatars/48.png 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Julien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 07:20:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8735047 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8735047 8735047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas<br />Code pin 2058-1888-2474<br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jun 2024 12:59:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8734304 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8734304 8734304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19888415 theme-c/avatars/48.png 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Julien,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jun 2024 12:28:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8734241 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8734241 8734241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Ayant acheter une TaHoma switch pour ma compagne, nous avons eu la mauvaise surprise de voir que la boîte avait déjà était ouverte et soigneusement refermée <br />De plus lorsque que nous avons voulu la connecter l’application nous indique qu’elle est déjà activé a un compte <br />Peut-on la désactiver du compte ou dois-je la ramener ou je l’ai acheté <br />Cordialement <br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 10:01:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8732524 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8732524 8732524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19888415 theme-c/avatars/48.png 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Je vous confirme avoir faisd le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 10:51:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8720674 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8720674 8720674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, l&#39;ancien propriétaire de ma box tahoma a renseigné le formulaire de désactivation mais on lui indique qu&#39;une demande de confirmation va être demandée au propriétaire, alors que c&#39;est déjà lui qui à fait cette demande.<br />Pouvez vous faire le nécessaire pour désactiver cette box.<br />Merci d&#39;avance.<br />Code PIN : 1208-3666-6152</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 09:21:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8717414 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8717414 8717414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19872385 theme-c/avatars/48.png 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 06:13:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8678023 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8678023 8678023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Serait il possible de dissocier mon kit de connectivité et l ancien compte afin que je puisse m’y connecter.<br />Pin: 2107-4186-7931</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2024 17:16:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8670827 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8670827 8670827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19823701 theme-c/avatars/48.png 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tiago,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Apr 2024 07:06:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8647447 https://forum.somfy.fr/questions/3333206-desactivation-box-tahoma-v2/answers/8647447 8647447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333206 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;essaie d&#39;activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :<br />&quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.</p><p>Je suppose que l&#39;ancien propriétaire de la maison n&#39;a pas désactivée cette box de son compte.</p><p>Pin :1205-0502-2503</p><p>Par avance merci,<br />Tiago</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>