[Forum Somfy] Suivi de la question: perte compte Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 Jul 2024 14:20:36 GMT Wed, 31 Jul 2024 14:20:36 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Karl, <br />Je n&#39;ai pas fais de faute de frappe mais visiblement vous oui ^^.<br />je dissocie la tahoma du compte.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 14:20:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792455 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792455 8792455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karl K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis désolé vous avez fait une erreur de frappe dans mon adresse mail .<br />Il n y a pas de “N” a la fin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 13:53:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792378 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792378 8792378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19568842 theme-c/avatars/48.png 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>karl,<br />Je reviens vers vous par mail.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 13:49:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792367 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792367 8792367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karl K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour mais même en essayant avec la nouvelle appli Tahina by somfy le message me dit que ma somfy est déjà relié à un mail sûrement de l ancien propriétaire de la maison .<br />Pouvez l associée à mon adresse mail ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 13:19:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792307 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792307 8792307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19568842 theme-c/avatars/48.png 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Karl,<br />Vous avez migré votre tahoma sur l&#39;app tahoma by somfy,<br />Vous ne pouvez plus utiliser l&#39;application tahoma classic ni l&#39;interface : classic.tahomalink.com<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 13:09:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792282 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792282 8792282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karl K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai réussi un temps puis maintenant <br />J ai un message me disant que mon adresse mail n est reliée à aucun compte TaHoma.<br />Pouvez vous m aider je tourne en rond <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 13:01:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792265 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792265 8792265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19568842 theme-c/avatars/48.png 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karl,<br />Visiblement vous avez reussi a vous connecté a votre box tahoma depuis votre iphone avec votre adresse mail .<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 12:52:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792242 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8792242 8792242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karl K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Pourriez vous svp m’aider car je n ai plus le mail du compte associée à ma Tahoma <br />Pin: 1236-4305-6630<br />Par avance merci pour votre aide.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2024 18:43:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8791109 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8791109 8791109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19568842 theme-c/avatars/48.png 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème , ma box est détectée mais je ne me rappelle plus de mon identifiant mail de mon compte TaHoma. <br />Pouvez-vous m’aider svp , car je ne peux plus utiliser ma box. <br />Pin :2111-3590-5797. <br />Merci de votre aide <br />Cordialement. .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 17:47:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8712088 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8712088 8712088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19720758 theme-c/avatars/48.png 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Je vois que vous avez reussi a vous reconnecté.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 11:14:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8711474 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8711474 8711474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je ne trouve plus mes identifiants de compte TaHoma. <br />Après une perte de connexion j’ai voulu me reconnecter sans succès. Pouvez-vous m’aider ? <br />Merci <br />Pin: 2111-3590-5797</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 19:14:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8709272 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8709272 8709272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19720758 theme-c/avatars/48.png 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jordan,<br />je reviens vers vous par mail.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2024 08:11:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8669785 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8669785 8669785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à me connecter à mon compte tahoma .adresse mail inconnue. <br />Pourriez vous m&#39;aider svp <br />Pin : 2058 5718 8277.<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2024 10:49:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8668611 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8668611 8668611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19821782 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4b52a7e91a838133/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>parfais! tant mieux :)<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 08:49:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8651815 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8651815 8651815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à Nicolas F<br />tout fonctionne de nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 15:44:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8651155 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8651155 8651155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19797775 theme-c/avatars/48.png 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />Je reviens vers vous par mail.<br />bonne jounrée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 09:07:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8650404 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8650404 8650404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ta réponse,<br />Mon PIN est : 1205-6536-7681</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Apr 2024 14:48:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8647001 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8647001 8647001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19797775 theme-c/avatars/48.png 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Apr 2024 14:02:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8646905 https://forum.somfy.fr/questions/3333987-perte-compte-tahoma/answers/8646905 8646905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3333987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>suite a un changement d&#39;une adresse mail sur ma Tahoma <br />je n&#39;arrive plus a me connecter dessus, j&#39;ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j&#39;ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.</p><p>Y a t&#39;il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?</p><p>d&#39;avance merci. :)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>