[Forum Somfy] Suivi de la question: thermostat sans fil référence 2401242

Réponse de Didier V.

Didier V. — Mon, 01 Jul 2024 20:14:51 GMT

Bonsoir Jacky,
Merci encore une fois.
J'essaie cela dès que je rentre à la maison la semaine prochaine.
Je te retiens au courant de toute façon.
Bonne soirée à toi.
Cdt Didier Vernier

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 01 Jul 2024 20:10:10 GMT

Bonsoir Didier
Débrancher électriquement le boitier.
Puis rebranchez le et refaite l'appairage avec le thermostat

Réponse de Didier V.

Didier V. — Mon, 01 Jul 2024 16:51:00 GMT

Re bonjour Quentin,
Et je le répète le voyant du récepteur et allumé alors que le thermostat ne le commande pas.
Excusez moi pour ce message en deux parties mais j'ai fait une boulette.
Cdt Didier Vernier

Réponse de Didier V.

Didier V. — Mon, 01 Jul 2024 16:47:16 GMT

Bonjour Quentin.
Oui je connais le principe.
Mais moi c'est une chaudière de plus de 29 ans donc rien de cela.
Moi j'ai branché le contact sec du récepteur en série avec celui du circulateur.
Donc le problème vient vraiment d'ailleurs.
Je vous demanderais s'il vous plaît de ne pas clôturer cette discussion avant que on est pu trouver mon problème.
Merci d'avance.
Cdt Didier Vernier

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Mon, 01 Jul 2024 07:11:38 GMT

Bonjour Didier,

Les chaudières modernes se mettent automatiquement en position "été" afin de relancer le circulateur pour éviter tout grippage de ce dernier pouvant conduire à ce que de l'eau circule dans les radiateurs. C’est une fonction intelligente de votre chaudière qui n'a aucun lien avec notre thermostat.
Si ce cas se répète trop souvent, je vous invite à débrancher le récepteur du thermostat afin de voir si c’est bien un ordre intempestif de ce dernier.

Bonne journée,

Réponse de Didier V.

Didier V. — Wed, 26 Jun 2024 13:35:43 GMT

Bonjour Quentin,
Et bien non c'est bien là le problème, j'étais à la maison quand ça c'est produit et pas de coupure d'électricité.
J'étais dans mon canapé quand j'ai entendu l'eau circuler dans les radiateurs, je me suis levé et regardé le thermostat et ON n'était pas allumé a côté de la petite flamme et donc je suis de suite aller voir la chaudière et la j'ai vu le voyant du récepteur allumé.
Il faut vraiment me trouver la solution s'il vous plaît, car je ne peux plus investir dans autre chose.
Merci d'avance.
Cdt Didier Vernier

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 26 Jun 2024 12:16:04 GMT

Bonjour Didier,

Mise à part un défaut d'ordre du thermostat vers les récepteurs, la seule hypothèse la plus probable reste une coupure générale d'électricité, comme l'indique Jacky.

Bonne journée,

Réponse de Didier V.

Didier V. — Sat, 22 Jun 2024 18:56:31 GMT

Bonsoir,
Je n'ai toujours pas de réponse à mon problème comment ce fait il qu'un yellow ne vienne pas m'aider.
Merci d'avance.
Cdt Didier Vernier

Réponse de Didier V.

Didier V. — Thu, 20 Jun 2024 03:53:44 GMT

Bonjour,
Merci Jacky pour cette rapidité.
Mais je n'ai pas eu de coupure de courant, j'étais a la maison quand cela c'est produit.
J'espère sue l'on va pouvoir trouver mon problème.
Merci d'avance.
Cdt Didier Vernier

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 19 Jun 2024 20:34:59 GMT

Bonsoir
En cas de panne de courant, lorsque le courant revient les radiateurs passent automatiquement en mode confort.

Réponse de Didier V.

Didier V. — Wed, 19 Jun 2024 20:15:45 GMT

Bonsoir,
Je reviens vers vous car tout mes problèmes étaient règlé.
Mais aujourd'hui je rentre a la maison il faisait 23 degrés et le thermostat c'est relancé pourtant chauffage a l'arrêt et tous les radiateurs ce sont mis a fonctionner
J'ai regardé le thermostat et rien d'indiqué. D'habitude "ON* s'affiche et la rien pourtant le récepteur est allumé et le chauffage fonctionne.
Aide moi s'il vous plaît

Réponse de Didier V.

Didier V. — Tue, 30 Apr 2024 18:08:08 GMT

Bonsoir,
Je reviens pour vous dire que tout est ok.
Je m'étais bien trompé en l'installant la dernière fois.
Merci encore a tous.
Bonne soirée.
Cdt Didier

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 11 Apr 2024 19:57:09 GMT

Bonsoir Didier
Le Yello a supprimer le thermostat dans votre Tahoma.
Il faut le réinstaller.

Quel problème avez vous maintenant.