[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de communication suite à une coupure d'électricité fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Apr 2024 06:56:03 GMT Wed, 17 Apr 2024 06:56:03 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Louis,<br />Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Apr 2024 06:56:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8653231 https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8653231 8653231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3334701 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à plusieurs coupures de courant cet après midi, j&#39;ai un message d&#39;erreur dans l&#39;appli tahoma, la commande des volets fonctionne mais l&#39;application retourne toujours un message d&#39;erreur.<br />Du coup cela ne fonctionne plus sur l&#39;assistant Google.<br />Le pin de la box est 2031 4156 1955<br />J&#39;ai cru comprendre que cela pouvait venir d&#39;une histoire de synchronisation avec les serveurs Somfy?<br />Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa, je vous confirme que cela fonctionne. Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 13:47:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8652525 https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8652525 8652525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19594941 theme-c/avatars/48.png 3334701 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à plusieurs coupures de courant cet après midi, j&#39;ai un message d&#39;erreur dans l&#39;appli tahoma, la commande des volets fonctionne mais l&#39;application retourne toujours un message d&#39;erreur.<br />Du coup cela ne fonctionne plus sur l&#39;assistant Google.<br />Le pin de la box est 2031 4156 1955<br />J&#39;ai cru comprendre que cela pouvait venir d&#39;une histoire de synchronisation avec les serveurs Somfy?<br />Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis,</p><p>J&#39;ai effectué une manipulation sur votre box.<br />Le problème semble résolu.<br />Je vous laisses tester.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 09:47:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8651941 https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8651941 8651941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3334701 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à plusieurs coupures de courant cet après midi, j&#39;ai un message d&#39;erreur dans l&#39;appli tahoma, la commande des volets fonctionne mais l&#39;application retourne toujours un message d&#39;erreur.<br />Du coup cela ne fonctionne plus sur l&#39;assistant Google.<br />Le pin de la box est 2031 4156 1955<br />J&#39;ai cru comprendre que cela pouvait venir d&#39;une histoire de synchronisation avec les serveurs Somfy?<br />Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai déjà effectué ces manipulations, le problème persiste.<br />Comment faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Apr 2024 11:35:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8649066 https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8649066 8649066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19594941 theme-c/avatars/48.png 3334701 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à plusieurs coupures de courant cet après midi, j&#39;ai un message d&#39;erreur dans l&#39;appli tahoma, la commande des volets fonctionne mais l&#39;application retourne toujours un message d&#39;erreur.<br />Du coup cela ne fonctionne plus sur l&#39;assistant Google.<br />Le pin de la box est 2031 4156 1955<br />J&#39;ai cru comprendre que cela pouvait venir d&#39;une histoire de synchronisation avec les serveurs Somfy?<br />Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Et si le reboot de la box internet ne suffit pas, (TaHoma Switch) suivez la procédure en fichier joint.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Apr 2024 11:14:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8649046 https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8649046 8649046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3334701 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à plusieurs coupures de courant cet après midi, j&#39;ai un message d&#39;erreur dans l&#39;appli tahoma, la commande des volets fonctionne mais l&#39;application retourne toujours un message d&#39;erreur.<br />Du coup cela ne fonctionne plus sur l&#39;assistant Google.<br />Le pin de la box est 2031 4156 1955<br />J&#39;ai cru comprendre que cela pouvait venir d&#39;une histoire de synchronisation avec les serveurs Somfy?<br />Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis<br />Si vous avez une Tahoma V2 il faut la resynchroniser<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/CY0phXUOS8s" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Si vous avez une Switch, un reboote de la box internet devrait suffire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Apr 2024 09:44:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8648967 https://forum.somfy.fr/questions/3334701-erreur-communication-suite-coupure-electricite/answers/8648967 8648967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3334701 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à plusieurs coupures de courant cet après midi, j&#39;ai un message d&#39;erreur dans l&#39;appli tahoma, la commande des volets fonctionne mais l&#39;application retourne toujours un message d&#39;erreur.<br />Du coup cela ne fonctionne plus sur l&#39;assistant Google.<br />Le pin de la box est 2031 4156 1955<br />J&#39;ai cru comprendre que cela pouvait venir d&#39;une histoire de synchronisation avec les serveurs Somfy?<br />Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>