[Forum Somfy] Suivi de la question: Orea RTS remise à zero ne se fait pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Apr 2024 10:37:01 GMT Tue, 23 Apr 2024 10:37:01 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime, </p><p>Il faudrait essayer la procédure avec une autre télécommande, ce qui permettrait de déterminer si le problème vient de votre moteur ou de sa télécommande.</p><p>Si vous avez d&#39;autres moteurs de volet roulant chez vous, coupez l&#39;alimentation d&#39;un moteur et prenez sa télécommande individuelle pour réessayer la manipulation sur le moteur décadent.</p><p>Si cela ne fonctionne pas, c&#39;est que votre moteur est défectueux, dans l&#39;autre cas, c&#39;est votre télécommande.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Apr 2024 10:37:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334839-orea-rts-remise-zero-fait/answers/8660936 https://forum.somfy.fr/questions/3334839-orea-rts-remise-zero-fait/answers/8660936 8660936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3334839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet (pergola) qui n&#39;a pas été utilisé depuis 2 ans, l&#39;habitation étant en travaux. <br />Le volet ne réagit plus à la commande.<br />Je dispose d&#39;un moteur OREA RTS et d&#39;une télécommande SOMFY TELIS SOLIRIS RTS 74300. </p><p>J&#39;ai fait plusieurs fois la manipulation de base des 3s-8s-3s-8s. Le volet fait bien un mouvement de sortie. <br />Par contre, quand juste après, j&#39;appuie <br />7 sec sur le prog de mon TELIS (j ai essayé plus, moins, tout y est passé) rien ne bouge. Les 2 led de ma commande clignotent en rouge et puis s&#39;éteignent. Les piles ont bien été remplacées. Après +- 1-2 min sans action, le volet rentre et plus rien. </p><p>J&#39;ai essayé beaucoup de manipulations différentes, lu et regardé beaucoup de manuels, vidéos mais rien n&#39;y fait. </p><p>Auriez-vous déjà été confronté à ce genre de situation? </p><p>Je vous remercie d&#39;avance, </p><p>Maxime.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin, </p><p>Merci pour ton aide. J&#39;ai déjà essayé à plusieurs reprises cette manipulation mais en vain. Après le 2-8-2, le volet sort bien. Par la suite , je fais une impulsion brève sur prog de la télécommande mais rien ne se passe. Le volet rentre de lui même après 1-2 min.<br />Je ne sais pas si je dois diriger le problème vers la télécommande ou le moteur en lui même qui ne serait plus capable de recevoir d&#39;informations ? </p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Apr 2024 15:32:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334839-orea-rts-remise-zero-fait/answers/8657107 https://forum.somfy.fr/questions/3334839-orea-rts-remise-zero-fait/answers/8657107 8657107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19800586 theme-c/avatars/48.png 3334839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet (pergola) qui n&#39;a pas été utilisé depuis 2 ans, l&#39;habitation étant en travaux. <br />Le volet ne réagit plus à la commande.<br />Je dispose d&#39;un moteur OREA RTS et d&#39;une télécommande SOMFY TELIS SOLIRIS RTS 74300. </p><p>J&#39;ai fait plusieurs fois la manipulation de base des 3s-8s-3s-8s. Le volet fait bien un mouvement de sortie. <br />Par contre, quand juste après, j&#39;appuie <br />7 sec sur le prog de mon TELIS (j ai essayé plus, moins, tout y est passé) rien ne bouge. Les 2 led de ma commande clignotent en rouge et puis s&#39;éteignent. Les piles ont bien été remplacées. Après +- 1-2 min sans action, le volet rentre et plus rien. </p><p>J&#39;ai essayé beaucoup de manipulations différentes, lu et regardé beaucoup de manuels, vidéos mais rien n&#39;y fait. </p><p>Auriez-vous déjà été confronté à ce genre de situation? </p><p>Je vous remercie d&#39;avance, </p><p>Maxime.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime, <br></p> <p>Avez-vous essayé cette procédure :</p><figure style="width: 530px; max-width: 530px;"><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/97f/c3/23cf5bdd7f8ae66f66bce479f5f415a705bv2-image.png?193cb9" data-image="axd24ey555kp" style="max-width: 530px; width: 530px; height: 225px;" data-id="661f8925dbddbb92cb434683" width="530" height="225"></figure> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Apr 2024 08:33:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334839-orea-rts-remise-zero-fait/answers/8653436 https://forum.somfy.fr/questions/3334839-orea-rts-remise-zero-fait/answers/8653436 8653436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3334839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un volet (pergola) qui n&#39;a pas été utilisé depuis 2 ans, l&#39;habitation étant en travaux. <br />Le volet ne réagit plus à la commande.<br />Je dispose d&#39;un moteur OREA RTS et d&#39;une télécommande SOMFY TELIS SOLIRIS RTS 74300. </p><p>J&#39;ai fait plusieurs fois la manipulation de base des 3s-8s-3s-8s. Le volet fait bien un mouvement de sortie. <br />Par contre, quand juste après, j&#39;appuie <br />7 sec sur le prog de mon TELIS (j ai essayé plus, moins, tout y est passé) rien ne bouge. Les 2 led de ma commande clignotent en rouge et puis s&#39;éteignent. Les piles ont bien été remplacées. Après +- 1-2 min sans action, le volet rentre et plus rien. </p><p>J&#39;ai essayé beaucoup de manipulations différentes, lu et regardé beaucoup de manuels, vidéos mais rien n&#39;y fait. </p><p>Auriez-vous déjà été confronté à ce genre de situation? </p><p>Je vous remercie d&#39;avance, </p><p>Maxime.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>